公司動態(tài)Company news
公司動態(tài)
當前所在的位置:網站首頁 > 公司動態(tài)
講真相
——敬畏·謙恭
在眾望已經和大家度過了三個年頭,第四個年開始對于這份工作的熱情、責任感甚至使命感每年都在增加,公司也在這三年里飛速發(fā)展,逐漸強大,公司的企業(yè)文化也在不斷更新,最終一定會變成眾望人的“圣經”。
這三年里,潘總提出了八字方針,即“責任、規(guī)范、誠信、真相”;為員工指引了成長的軌跡,即員陽光、正氣、奉獻、和諧;強調責任是這個行業(yè)的行為準則,即責任,第三方機構因為責任而存在;以及客戶之于我們應該如何對待,即滿懷激情地致力于促成客戶的成功。2013年開始,公司經過了艱難但是目標明確的三年后,各方面取得了喜人的突破,并且真正有了眾望人的企業(yè)文化,“守正出奇,并聯評價,陽光健康,敬畏謙恭,感恩奉獻。
今年是眾望職業(yè)健康評價部至關重要的一年,公司“升甲”在潘總的領導下成功,作為有職業(yè)病危害甲級資質的評價公司,眾望做的是厚德的事業(yè),所以我們眾望人所做的事情應該對得起我們承擔的這份責任。怎樣的責任呢?講真相!
“陽光真相”,我們要堅持真相,積極陽光地追求真相。“以厚德之名,使真相之劍”,滿懷激情地致力于促成客戶的成功,是眾望咨詢存在的唯一理由。陽光真相,只有陽光真相才能真正幫助客戶,讓客戶明理。只有真相才能實現厚德的事情。陽光真相,追求真相是我們的職業(yè)道德,是我們的職業(yè)良心。陽光眾望人都是有道德的,有良心的。真相是只有一個,只有懷揣陽光的心態(tài),才能夠更加明確的遵守公司的各項規(guī)定,事事求是,講真相,講正氣,營造良好的眾望團隊。
堅持遵紀守法,認真貫徹落實國家職業(yè)衛(wèi)生法律規(guī)范,便是“陽光真相”,堅持規(guī)范標準有所收獲,便是“真相陽光”。職業(yè)病危害評價工作時,有的時候會遇到一些專家持不同的觀點,覺得我們有些建議不正確,不可行,不符合他們的經驗。我們的評價人員,都是查找了文獻、或者相關資料后才提出來的,只是沒有將相關依據,陽光透明的編制在報告中。在專家看來,我們拿不出“真相”來,認為評價人員在報告編制時加入了過多的主觀意見,不符合科學客觀的基本原則,不是真相。但是在報告編制時,陽光透明的引出相關規(guī)范標準,就會使得報告更加科學規(guī)范,更加陽光,專家看了以后,雖然他們不了解,但是可以由編制時引出的相關規(guī)范標準,進而去查閱相關規(guī)范標準,專家也是敬畏真相的,他們在查閱真相后,自然不會對我們的報告有異議。最后我們會收到專家的報告編制科學規(guī)范,有理有據的好評,這便收到了“真相陽光”的效果。
堅持社會效益第一,強化社會責任,大力宣傳國家職業(yè)病防治方針、政策,保障勞動者的健康權益,我們從事的工作,陽光真相,可以說就是在敬畏生命。我們做的是替百姓說話,讓客戶明理事兒,講真相、陽光真相才能真正做到替百姓說話,讓客戶明理。我們從事職業(yè)衛(wèi)生技術服務,是在在做跟“生命”相關的事。我們職業(yè)病危害評價工作,公司有明確規(guī)定,現場檢測不計成本,堅持三天,力求最客觀的反映客戶生產現場職業(yè)病危害真實情況,這,便是“陽光真相”。而公司的另外一個明確規(guī)定,即職業(yè)健康體檢,沒有半點含糊,不允許“打折扣”,“陽光真相”,如實反應客戶的體檢情況?,F狀和控制效果評價,客戶的體檢如果沒有達到100%,公司不予簽發(fā)報告。這是陽光眾望公司做出的“陽光真相”的規(guī)定,我們堅持公平競爭的市場規(guī)則,恪盡職守,自覺維護行業(yè)形象和信譽。明理的客戶,非常敬佩我們的嚴謹作風。用好“陽光真相”不只使我們的報告編制的質量有所提高,還能使得我們在與業(yè)主溝通的過程中,更加陽光透明,即堅持誠實守信原則,依法開展職業(yè)衛(wèi)生技術服務。
在眾望這個大家庭里,沒有電影中職場的勾心斗角,領導與員工之間、員工與員工之間都是平等的,大家都是相互幫助,共同進步的。只有在這樣的環(huán)境里,才能夠務實、求真理、講真相,才能夠真正做到“為政府把關,替百姓說話,為業(yè)主明理”。
在做項目的過程中,偶爾會遇到這樣的業(yè)主:要資料的時候,什么都沒有,只有一句話,你隨便編嘛,只要能通過就行。我相信不止一家的咨詢機構遇到這樣的狀況。如果你的回答是好吧,那么我覺得你還不夠資格在這個行業(yè)做下去。為政府把關,替百姓說話,讓業(yè)主明理。我們做的是一項厚德的事業(yè),厚德的事情,做成,做好,是眾望咨詢永恒不變的追求。是政府給了我們把關的權利,是業(yè)主給了我們積德的機會,我們就要不辱使命,做好每一個項目,發(fā)現問題,解決問題。
眾望因責任而存在,我們的工作關系到群眾的環(huán)境、安全問題,因此任何時候我們都應該“操正步、走正道”,堅持自己的職業(yè)操守,做事講原則、講真相,做人也要陽光、健康。然而,工作總不是一成不變的,有時候我們面對的問題也不是簡簡單單就能完成的,在講原則、講真相的同時,我們還必須保持較高的辦事效率,這就要求我們創(chuàng)新,用最簡單、最直接、最有效的方法,達到我們的工作目的,使結果OK,立馬OK!。
我們的工作性質,我們的工作所承擔的這份責任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責任,必須陽光;因為陽光,所以健康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關系,我們通過技術分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負著責任,我們對得起這份責任。
心存“敬畏”方能知進退,知進止,有“敬畏”才會有方向,有動力,工作中多一些敬畏的人、事,讓自己不再浮躁沖動,更清楚地看到自己的處境,靜下心來認真對待,然后朝著內心希冀的方向努力,敬畏之心帶來的往往是最令人敬畏的力量——這是我工作以來學到的。在眾望,你能得到每個人的尊重,同時你也要尊重每個人,只有相互尊重,心存“敬畏”,才能對人“謙恭”。
“謙恭”是中國禮儀文化的重要內容,是自古以來人們最推崇的品德。謙恭是一種態(tài)度,對人謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的認可;做事謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的機遇。謙恭不是一種姿態(tài),而是內在品德和修養(yǎng)的高度表現。謙恭使人親近,使人信賴,使人崇敬,它給人以虛懷若谷的胸襟,給人以海納百川的能量。心懷謙恭者總能虛心謹慎,既不因一時的強大而咄咄逼人,也不會因一時的虛弱而自卑示人,他們總能與人與事甚至與對手和諧相處。謙恭是戰(zhàn)勝自滿的利器,是避免自我下沉的舟筏。凡事做到謙恭,我們的工作就變得簡單了。
做人要謙恭·敬畏,做事也同樣需要謙恭·敬畏,時時刻刻講規(guī)范,講真相。什么是規(guī)范?規(guī):尺規(guī),范:模具。這兩者分別是對物、料的約束器具,合用為“規(guī)范”,拓展成為對思維和行為的約束力量。簡單的說,就是:明文規(guī)定或約定俗成的標準。作為西部、乃至全國大型的第三方機構,眾望咨詢秉承“責任、規(guī)范、誠信、真相”的理念,在工作中做到為政府把關,替百姓說話,讓業(yè)主明理。眾望的規(guī)范對于員工來說,就是秉承著公司的理念,在公司制度范圍內認真、踏實、實在的做事。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,在有了規(guī)矩以后,我們又要怎么實現眾望咨詢的規(guī)范?這是每一個眾望人應該思考的問題。我認為,在今后的工作中,我們應該堅持“并聯評價、結果OK、主動規(guī)范、立馬行動”主題思想,在公司的領導下, 積極主動的規(guī)范自身的行為,全身心投入到工作中去。做事要認真,要高效,以結果為導向,積極地尋求最佳路徑。規(guī)范年,就應該知道該干什么,不該干什么,知道什么事情該認真,什么事情不顧一屑,知道做正確的事,并且用正確的方法去做。
在眾望工作的三年多(將近兩年)時間里,我在這種大環(huán)境的熏陶下,逐漸成熟,跟三年前比起來,無論在做事,還是在做人上,都更加穩(wěn)重了,為此,我對公司心存感激。“感恩”是一種處世哲學,也是工作乃至生活中的大智慧。學會感恩,感謝生活給予自己的一切,我們才會有一個積極的人生觀,一種健康的心態(tài),在工作和生活時,才會少些抱怨,少些指責,少些頹廢,多些團結,多些和諧,多些進取。
知恩圖報,善莫大焉。任何事情的成功都是多種因素促成:父母對我們的養(yǎng)育之恩,老師對我們的教育之恩,領導對我們的知遇之恩,同事對我們的協助之恩……,如果沒有他們,我們可能什么也做不成,因此,我們必須要有感恩的心,并把它化作回報的持久動力。
懂得感恩,也要懂得回報,懂得奉獻。奉獻是一種精神,是一種責任,是一種義務,懂得奉獻才會收獲快樂?;叵胍幌?,從剛入職到現在,公司為我付出了很多,從入職的專業(yè)培訓,到工作中各種問題的協調,我的成長和公司的付出是分不開的。所以,作為一個眾望人,在任何時候都不能忘了付出,忘了奉獻。眾望培養(yǎng)了我,眾望使我成長,因此我也會用我所學回報眾望,回饋社會,為公司、為社會奉獻自己有限的力量。眾人拾柴火焰高,我相信眾志成城的眾望人團結起來,會擁有無限的力量。
我在眾望感受到無處不在的溫暖。一路走來,我看到了公司的變化,更看到了公司未來發(fā)展的希望。眾望擁有雄厚的技術力量,就好比堅實的堡壘,在發(fā)展過程中有著無與倫比的優(yōu)勢。今天的眾望充滿希望,今天的眾望充滿力量,身為眾望人,理應再接再厲,再創(chuàng)輝煌,共同迎接美好的明天!
最后,感謝眾望對我的培養(yǎng),感謝公司領導對我的幫助,感謝專家對我的指導。我將在今后的工作中再接再厲,主動講真相、講規(guī)范,堅持“并聯評價 陽光健康 敬畏謙恭 將真相·不欺瞞”,做一個合格、優(yōu)秀的眾望人!
眾望咨詢(職業(yè)健康部) 胡靜
2013年6月4日 星期二
主動真相
人相、我相、眾生相、壽者相。真相唯一。
萬物諸法,凡夫雅圣。唯真難繼。
真相。自古巍峨挺拔、英俊瀟灑。
他從不屈尊降貴、彎眉折腰,也不飛揚跋扈、狐假虎威。真實是他唯一的品性。
因此眾望人,不怕折騰、不怕付出、不惜代價,也要誓死追隨。
我也是陽光的一份子。堅持真相,光榮而孜孜不倦。
你一定有千種理由告訴我,舍棄真相的緣由。你一定有萬種結果告訴我,忘卻真相的意義??晌铱偸遣话?。因為只有真相才那么讓人心安理得。
你有沒有那種感覺:被評價項目的現場、設備、人員、崗位、勞動時間、管理情況、防護設施、安全設施、環(huán)保設施,一定要自己親自去現場看了才能放心的寫在報告中?周邊關系圖、照片,一定要親自照相,才能找著北?安全距離檢查,一定要自己親手用皮尺、測距儀量過才放心寫出“合格”兩個字。檢查表里,有一項沒明白,一定要找到相關資料,或者親自現場驗證,才敢得出結論?
做安全評價的時候,常常遇到這樣的難題:防火規(guī)范里面要求的10m安全間距,現場實際測量距離可能只有9m或者9.5m。對于預評價項目,我們可以告訴業(yè)主,改變總平面布局,擴大建筑物間的距離。但是,對于已建的項目呢?曾經有一個油罐項目的現狀評價,該油罐設置在廠區(qū)的角落上,油罐三面與廠內周邊的建筑安全距離符合要求。但是,油罐的一面為廠外道路,道路與油罐之間有一墻之隔。該道路為省道,車流量較大。一旦油罐爆炸,對過往車輛的影響不言而喻。經過實際測量,該甲類液體儲罐與省道路邊的距離為19m,低于20m的規(guī)范值要求。整改建議交給業(yè)主的時候,對方很生氣的認為我們是在給他們找麻煩,而他們天然的認為,委托我們來做評價的目的是保證他們過關,并且不用費那么大的勁。被評價單位負責人很快打來了電話,“小陳,你能不能變通一下呀。本身我們這個距離跟規(guī)范差得也不大。未必專家和領導還要拿著尺子量距離啊。”是的,19m和20m憑肉眼確實判斷不出來,也不會有人拿出測量工具來檢驗我的數據的誤差。改一改,項目進度能提前好多天,業(yè)主要省下不少整改費用。但我知道筆下的每一個字都充滿了責任。按照要求,我們提出了如何整改的方案,幫助業(yè)主完成整改。有時候,并不是所有的業(yè)主都能理解我們的堅持。他們帶著嗔怪、帶著怨懟,甚至威脅要找領導說你未能排憂解難。但作為技術人員,我僅僅是履行了我的義務和職責。我們是規(guī)范的踐行者、捍衛(wèi)者,而非拷問者、踐踏者。堅持真相,才能守住底線;堅持真相,才能免責,才能使我們在每一次的大浪淘沙中仍然生機勃勃。
海河大橋安全預評價,是我做的第一個橋梁類的安全評價,我甚至不懂什么是配筋、箱梁、掛籃。專業(yè)術語太多,盡管我閱讀了相關的一些文獻資料,但報告仍然寫得生僻艱澀。5個專業(yè)技術人員拿著我的報告,就要在看幼兒園小朋友的家庭作業(yè)。盡管如此,這份報告還是征服了他們,獲得通過。其原因不外乎是報告中撇開專業(yè)知識的真相堅持。根據《公路橋涵設計通用規(guī)范》(JTG D60-2004),位于市鎮(zhèn)混合交通繁忙處,橋上縱坡和橋頭引道縱坡均不得大于3%。橋頭兩端引道線形應與橋上線形相配合。擬建項目引道最大縱坡4.855%的設計不符合要求。正是這一細心而認真的態(tài)度,成為這個報告的亮點,贏得了評審專家的贊譽。雖然我沒有足夠的專業(yè)知識,但我有足夠的專業(yè)態(tài)度,打動他們的,恰恰是這一點。當然,我們提出的問題引起了業(yè)主單位高度重視,因為引道的縱坡直接影響行車中來向車輛的視距判斷,也是交通事故發(fā)生的重要原因。他們沒有想到,安全評價對設計中的缺陷可以起到如此良好的糾正作用,對我們刮目相看。態(tài)度決定品質,你可以不專業(yè),但不可以不專心。無論這個項目、這個業(yè)主有多耀眼的光芒,我們要做的,就是展露真相。真相就是真相,再華麗的外表,也掩蓋不了他樸素的節(jié)操。
此次升甲。最難忘。
為了迎接檢查,需要將過去完成的77份報告檔案進行清查。結果五花八門、啼笑皆非。你會覺得這些人有多聰明,只可惜,用錯了地方。備案本興許是少打了一本,或者是找不到了,就要送審本的封面去掉,換上備案本的衣服。內審意見,沒有了,就隨便編兩條,可誰曾想,公司和項目名稱張冠李戴。同一個人,不要說不同檔案,就是一個檔案里的字跡都不一樣。明明沒有的,卻都是合格。原始采樣記錄,缺胳膊少腿。標準文號,一錯皆錯,卻沒有人認真去核實過。評價報告中,無數的低級錯誤猙獰傻笑,我們連最起碼的文檔編輯都不屑做好。這就是我們過去的態(tài)度。
我們都一樣,為了追求績效薪酬,從不肯停下腳步看看,自己的真相有沒有喪盡天良。我的話,或許重了點。但是,你的業(yè)主真的知道了崗前、崗中、離崗體檢的重要性了嗎?真的愿意加除塵裝置、發(fā)放勞保用品了嗎?有多少報告又不是交給業(yè)主就束之高閣了呢?因為他們覺得,我們幫助他們履行的不過是一道手續(xù)。但是真相呢?你講給業(yè)主聽了嗎?
我們是真相的使者。眾望咨詢生存至今,不是靠招搖撞騙、弄虛作假,而是真相、誠信。升甲剛結束的時候,有人建議我說,開個總結會,大家分享一下此次的心得體會。我沒有說話。因為,除了真相二字,我實在講不出太多的話來。那些為了還原真相抓破頭皮的日子,忙碌而痛苦。辦公桌下的紙框里,廢紙清理了一遍又一遍。埋沒真相的過去,讓我捶胸頓足。我不想回憶。
比之過去,現在的、未來的態(tài)度,才更重要。今年3月初,我寫了1300多字共計7條的建議書,準備在升甲之后交給潘總。從3月21日到4月20日。一個月的時間,我曾經為之焦慮著急的7點問題都悉數解決。這都得益于潘總對真相的堅持和宣貫。依據真相,無論是管理體系、質量體系、人員都步入正軌。我的建議書也自然不需再提交。真相使我們更加規(guī)范;真相,使我們達到了另外一個高度。
作為第三方機構,真相是我們生存的基礎。講真相才能揭示問題,講真相才能陽光和諧,講真相才能體現我們對社會公信力的奉獻。沒有真相,一切都毫無意義。我們處在這個位置,要同時面對的是主管部門、專家、建設單位,以及我們的同事、老師。只有將真相,才能經得起任何時候的考驗,也才能對社會負責,對公司負責,對我們自己的職業(yè)道德負責。
歷經8個月的升甲實戰(zhàn),考驗的,不僅僅是我們的技術水平,更重要的就是我們對真相的理解和執(zhí)行。未來,我們的開疆拓域、轉型升級更要講究真相,沒有真相,寸步難行。給全國更大范圍的業(yè)主帶去技術咨詢,給全國更大范圍的主管部門帶去更多的真相監(jiān)督,給全國更大范圍的百姓帶去更誠信、陽光的責任,是我們講求真相的意義。
今年是眾望的聚變元年。聚變,就是1+1>2的過程,N個眾望人的集聚,釋放出>N的正能量。真相也是一樣,眾望的品牌就是無數真相的聚集。我們的戰(zhàn)略儲備,不僅僅是辦公場所、辦公器材、人力資源,還有軟實力的提升。并聯評價開創(chuàng)了先河,使并聯審批時間加快提速了。真相也要成為眾望的原動力,使我們的品牌提升也快馬加鞭。真相,就是我們軟實力提升的一個重中之重。
敬畏真相,體現了一個人高度的使命感、責任感和專業(yè)自主以及自律意識。對法律法規(guī)敬畏,對行業(yè)道德敬畏,不做有損公司形象的事,講真相是知敬畏的前提,把真相擺出來,我們才能遠離責任。只有真相才能使我們輕裝前進、步履矯健。真相是亙古不變的真理,無論是創(chuàng)造客戶、還是編制報告、還是主動協調,只有講真相才經得起時間的考驗,本著以法律為準繩、以規(guī)范為指導、以制度為邊界的原則,實事求是,不弄虛作假才能走的更遠、更好。一切的“謊、編、騙”都會被真相打回原形。堅持真相,不浮躁,踏實做事,坦蕩做人,才能行的更遠,走的更穩(wěn)。不主觀臆斷,不猜測,不憑空捏造,這樣我們做人也會覺得陽光了,做事也會簡單了,因為我們是做厚德的事情,簡單,對得起良心。
責任是我們陽光的心態(tài),規(guī)范是我們陽光的后盾,誠信是我們的陽光品質,真相是我們陽光的結果。講真相,不猜疑、不蒙蔽,守正出奇,才能開疆拓域、披荊斬棘、捷報頻傳!
讓我們主動真相、主動坦誠、主動正氣、主動奉獻、主動守正、主動出奇、主動行動、主動OK、主動勝利!
職業(yè)健康部 陳小翠
2013年6月4日
真相—傳遞正能量
2013年眾望的聚變年——VIP戰(zhàn)略聯盟的達成,博士生工作站的建立,四川眾望工程咨詢資質化工、建筑、石油天然氣、生態(tài)建設和環(huán)境工程、機械共五個專業(yè)升為乙級資質,眾望職業(yè)衛(wèi)生評價資質成功轉型升級為甲級資質等等。在潘總的英明領導之下,眾望成功的實現突破性的轉型,這是眾望最值得可喜可賀的真相!也是潘總一直宣貫真相,眾望一直堅持真相的最佳證明,也是眾望人孜孜不倦追求真相的結果!
真相,即事物的本來面目,代表事情的真實情況;真相,要求我們說話、辦事必須實事求是,絕不弄虛作假。
眾望咨詢,一項積德的偉大事業(yè),也是一項依據法律、法規(guī)、標準規(guī)范而堅持真相的崇高事業(yè)!
真相是我們每個眾望人必須相信的、堅信的和信仰的事情,是我們眾望的信念!堅持真相的信念,做到富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈!真相是我們是動力,是我們的力量源泉,是我們作為眾望人的驕傲!
真相就是不?;ㄕ小⒉恢圃旎靵y、不做假!一切不講求真相的事情,在眾望都是要被唾棄的。
我加入眾望的平臺已接近兩年,在這個團結奮進的大家庭里,我每天都在敦促自己努力不斷提升自我,要堅定不移的緊跟眾望的步伐,時時刻刻牢記眾望的信念,堅持真相,共同參與到眾望這一積德的事業(yè)中去。
在這接近兩年的時間里,我從事著以職業(yè)危害評價為主的評價工作,能加入眾望咨詢是我莫大的榮幸!雖然在加入短短的不到兩年的時間里,我們眾望人在堅持真相上也走過彎路,犯過錯誤,栽過跟頭,但是在潘總和黃總的寬容與包容之下,細心的指導我們糾正,耐心的引領我們走上堅持真相的正確道路!讓我深深的體會到了,掌舵人的正確引領和理性決斷,才是使帆船能遠航的唯一理由!大海航行靠舵手,就是這個道理!
目前我是職業(yè)健康部一名普普通通的報告編制人,在加入眾望的這段時間里,我由衷的感受到了眾望人堅持真相迎來勝利的喜悅之情,也深知眾望人在沒有完全按照潘總指示時所犯的錯誤帶來的痛苦與反思,這鮮明的對比,讓我深刻明白,堅持真相才是眾望唯一的出路。堅持真相,就像烙印一般,深深地銘刻在我的心里!
眾望在不斷地做大做強,我們不能為我們的競爭對手留下話柄,所謂風口浪尖上行走,一刻也不能疏忽大意,必須堅持真相!眾望現在做大了,有許多同行在角落里偷偷的覬覦眾望的成就,時刻準備抹黑眾望的名聲,樹大招風,因此我們不能給競爭對手任何可乘之機,因此堅持真相,遵守職業(yè)操守,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,企業(yè)依法經營是我們擊敗對手的最有力的武器。
一個企業(yè)的信譽和名聲是靠一批客戶積累起來的,需要我們投入巨大的人力財力和物力,需要幾代人的努力,客戶對我們的信賴時是企業(yè)信譽的基石。在現在網絡如此發(fā)達的信息時代,毀掉一個公司的信譽只需要分分鐘,一個微博、一個聲稱“有圖有真相”的截圖。比如肯德基肉雞事件!難道就讓一個企業(yè)用幾年甚至于數十年建立起來的信譽資本被一條微博給粉碎了嗎?不,眾望絕不會允許此類事件發(fā)生,因為我們眾望人一直在潘總的領導之下堅持真相,操正步、走正道,人在做、天在看,守正出奇!
如果把人民比作是共產黨的衣食父母,那么客戶也可以比作是眾望的衣食父母,失去客戶就相當于丟掉飯碗。丟掉一個客戶就離我們丟掉飯碗不遠的那種緊迫感!每一個客戶我們都該珍惜,每一個客戶都是我們在堅持真相的前提下該服務好的對象。
2013年,年會伊始,我完成重慶眾望的工作,返回成都,那時,眾望的首要任務——職業(yè)衛(wèi)生資質升甲,正在緊張而有序的氛圍中繼續(xù)進行著。參與升甲的每一位同事都全身心的投入到升甲工作中,一刻也不能掉以輕心,眾望一直的準備和積淀,目的是為了走出西南、面向全中國,走向全世界!而職業(yè)衛(wèi)生資質升甲只是面向全中國的第一步,是至關重要的一步,是穩(wěn)定基礎的一步,我們不能在這第一步中出現任何差池。然而第一步的成功跨出,是在眾望人嘔心瀝血的努力下取得的。這為我們的環(huán)評升甲、安評升甲、工程咨詢升甲……等等資質的升甲提供了充分信心,我堅信眾望的未來不可估量!
職業(yè)衛(wèi)生資質升甲的道路也不是一帆風順的,在升甲的過程中也有過錯誤,也承受過錯誤帶來的痛苦與懲罰,讓我記憶最深刻的是2013年3月21日(周四)下午的“職業(yè)衛(wèi)生甲級認可末次會議”,激動、擔心、喜悅、憂慮等復雜的心情,難以表達,因為是等待結果出現,會是我們所預想的結果嗎?還是更差?還是更好?……這種復雜的心情,比高考發(fā)榜時的心情還難以形容!當最終宣布結果為整改后復審時,我們懸著的一顆心終于落地了,有失望也有慶幸,失望的是我們沒能一次順利通過,慶幸的是我們還有機會補救!
升甲過程中,造成整改復審的原因,終歸究底還是在資料整理過程中沒有堅持潘總一直貫穿的理念——真相至上,說起來也不是沒有堅持真相,我們堅持了真相,只是我們在堅持真相的過程中出現了偏差,只是我們把模擬報告的含義理解錯誤,最終造成好像我們沒有在堅持真相的一個誤解,這次事件也體現出了潘總的英明決斷是正確的,真相的重要性,我們確實理解的不夠透徹,不夠深入。
在咨詢評價過程中,潘總一直要求我們要溯源、可溯源,其實溯源就是還原一件事情的真相。溯源就是報告的編制、職業(yè)衛(wèi)生的檢測、實驗室數據的來源都是有憑有據的,都是在描述一件事情的真相。我們編制報告要有法可依、有法必依,我們在報告編制的過程中、現場的檢測過程中、實驗數據的完成過程中必須有源可溯,堅持真相!
記得潘總說過:我們在任何時候都要講真相、講政治、守紀律、顧全大局,都要按照潘總指示做事,不允許變通,造假可怕,群體造假更可怕,我們要隨時隨地找真相!我們眾望要按照法律規(guī)章來做事,堅持真相就是維護我們的品牌、聲譽,我們要依法經營、形成良好的職業(yè)習慣,要坦誠,對于所犯的錯誤要舉一反三,吸取經驗教訓!堅持真相的過程是痛苦的,也是要付出代價的,但是有些代價我們必須要付,一定要付!
在如今競爭日益激烈的社會中,我們需要一種積極向上的態(tài)度,即陽光正能量。“陽光正能量” --鮮花需要絢爛陽光的日日照耀,青春也需要正能量的不斷補充。鮮花只需要不回避陽光就行了,而青春首先需要一雙發(fā)現正能量的眼睛。這種發(fā)現應該從自我開始,問一問自己:
理想有多高遠?
激情有多強烈?
自己是一個索取者?
或是一個能創(chuàng)造的奉獻者?
一個對自己失眠的人,怎會發(fā)現外界的七彩斑斕,巔峰連綿?
也許不是我們沒有發(fā)現正能量,而是被負能量迷失了雙眼。很多時候我們總在埋怨命運不公,抱怨沒有找到一份好工作,總覺得自己的青春注定要在磨難中耗費和流逝,于是心有不甘,情有不愿。也總覺得沒能事業(yè)順利而情緒失落,于是不想去改變,就渾渾噩噩的打發(fā)著無聊的日子。然而,有誰想過,其實我們的成長存在著一種“負負得正”的物理規(guī)律,生活的環(huán)境越艱辛,工作越困難,我們就越要堅持下去,這樣會收獲到更多的東西。況且,我們生活在這樣一個大集體中,隨處可見快樂的影子,同事的一次幫助,領導的一次鼓勵、一次微笑、一句“繼續(xù)努力”。這樣的事這樣話大家都沒少聽,可就是這樣一句話,夾帶著成長的陽光正能量,一點一點,步入我們的心臟,一步一步,幫助我們成長為青春中最美好的模樣。它無處不在地存在于我們的生活場景里,陪伴著我們走過許多光華流轉的歲月。
2005中國十佳勞倫斯冠軍得主何軍,在雅典殘奧會上為中國奪得四枚游泳金牌。在成功之后回憶往事,他這樣感慨,“我能讓自己仔細的看著這個世界,有了正確的價值觀,有了對生活生命的信仰”他認為這就是他的正能量。見過了足夠多和好的東西后,你就會明白不只是冠軍和獎牌才有陽光正能量,陽光正能量更多地體現在為信仰、為理想而不懈奮斗的整個過程和滿腔激情的付出。
人就像“飛蛾撲火”一樣,喜歡一切光明和快樂,一個充滿陽光正能量的環(huán)境里,你會覺得自己那點不開心不過是生命中的小插曲,未來還是充滿光明和希望的。青春沒有我們想象中那么壞。也沒有我們預期的那么好。也許會有各種挫折,也許會有各種不如意,當我們處于這種消極、逃避的壞情緒中時,總有一種力量將你搖搖欲墜的青春扶住,無論它以何種方式出現,但總歸,讓幾乎所有人在叛逆之后歸于平靜,擁有最平淡而單純的快樂。我們應該矢志不渝,追求真相,傳遞正能量。
堅守真相,心懷至高無尚的社會責任感,要保持陽光公正的無私情懷,培養(yǎng)勤奮刻苦的敬業(yè)精神,養(yǎng)成嚴肅認真的科學態(tài)度,要有敢于糾正錯誤的勇氣,追求和揭示真相,時刻傳遞正能量。
守正才能出奇。出奇,我們收獲的就是真理。人在做天在看,我們“厚德”的事業(yè)總會有貴人相助、有奇跡發(fā)生、有宏圖大展。
真相,我為之堅守。堅守真相,我們要做光明磊落的陽光眾望人,絕不說顛倒黑白、混淆是非的假話,絕不做知行相悖、違背事理的昧心事。
敬畏真相、堅守真相、傳遞正能量,給予了一個最好的提升自我的機會。在揭示真相、追求真相、堅守真相的思想升華中,我擁有了至高無上的靈魂和堅不可摧的力量,也能是我無限的接收正能量、傳遞著正能量。堅持眾望的真相觀,定能守正出奇!
眾望咨詢 張冰秀
2013年5月22日
轉型升級 開疆拓域-從真相開始
轉眼間,來到公司已經二年的時間。這是我的第一份工作,也是我踏入社會、歷煉自己的第一步。
二年的時間,感觸頗多。由最開始的一個沒有任何工作經驗的“新人”,成長為現在可以獨立擔當起工作的人。
回想起自己來公司時的情景,第一次接觸到公司“四項基本原則”的制度,在聽到的當下,還不是很理解---“無邊界”、“扁平化”、“對事件負責”、“并聯評價”。在接下來的工作過程中,慢慢學習理解著公司的基本制度,才發(fā)覺這些基本制度對于我們工作的重要性。
2013年,潘總站在更高的角度與層次,提出“轉型升級 開疆拓域”的年度主題,為公司的發(fā)展描繪出了一幅更大的宏偉藍圖。而在這其中,領導一再強調“真相”兩個字,可以說,“真相”是公司立足發(fā)展的基本點,是公司幾百名員工理應恪守的基本準則。
作為一個評價機構,在為客戶提供技術服務的同時,更肩負著替政府把關的重大責任。一個項目存在的問題是多種多樣的,在項目推進過程當中,我們會面對的也絕不是簡單的一句話就可以解決的問題。在應對工作過程中的各種問題,我們需要堅守的最基本的底線,就是“真相”。報告里面描述的文字,需要有相應的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范作為依據;報告里面所列出的數據,需要有正規(guī)的檢測報告、證明材料作為支撐,而不是憑空捏造;報告里面對項目所做的描述,需要與預評項目擬進行的設置或與驗收項目的現場符合,否則,就不是“真相”。
今年4月份,在做一個驗收項目時,我犯了不講“真相”的錯誤。驗收項目要求所在的設備均安裝到位并試運行后,才對現場進行驗收。而我作為評價報告編制人員,并沒有本人親自到設備安裝現場確認設備是否全部安裝到位,只是通過電話與客戶溝通,聽從客戶口中說設備已安裝好。在這種情況下,我在報告里面寫到:所有設備均已安裝到位,且經過試運行,項目具備驗收的條件。而在現場驗收時,才發(fā)現事實并非如此,并非所有設備都已安裝到位,還有部分設備并未安裝。很明顯,報告里描述的內容與項目現場的情況不一致,報告內容并未真實反應現場的情況,這是一個不真實的報告,報告里的內容也不是“真相”。作為一個報告編制人員,我深知報告真實的重要性,然而,就在這種情況下,我仍然犯了不講“真相”的錯誤,歸根結底,是自己仍然對“真相”的認識不夠。知道報告要講“真相”,而在實際的工作過程中,卻未能做到這一點。本人未能在現場確認現場設備的安裝情況,是工作上的瀆職,也是思想上的放松,未能在工作過程中盡職盡責,未能做好自己本該做好的事情,結果導致項目出現重大問題。
經過這次事情,我反復思考了很久,也深刻理解了“真相”兩個字的含義。不僅僅是在喊口號說我要講真相,而是要把講真相這件事情落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)中。具體到工作里便是現場狀況一定要親自確認才可以,而不是單單聽客戶電話提供現場情況資料;報告里面引用的數據、資料一定要由依據,可查詢,而不是空穴來風,編造得來。作為一名技術人員,一切都要用事實說話,所謂事實,便是“真相”,不講真相的后果,可以是非常嚴重的。首先是對項目的傷害,其實是對公司的傷害。公司作為一個技術服務機構,其存在、發(fā)展與國家法律、法規(guī)、標準、規(guī)范是息息相關的,而這些國家法律、法規(guī)、標準、規(guī)范不僅是對建設單位的要求,更是我們評價機構服務的依據。對于我們中介機構人員的從業(yè)要求,國家更是出具了非常詳細的要求細則。在工作過程中,我們應嚴格遵守國家出臺的標準和規(guī)定,時刻用行業(yè)準則來約束我們的行為。
作為一名安全評價報告編制人員,國家安全生產監(jiān)督管理總局出臺了《安全評價機構管理規(guī)定》,規(guī)定里明文規(guī)定,安全評價報告與實際情況不符,或者評價報告存在重大疏漏,但尚未造成重大損失的;未按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標準、行業(yè)標準的規(guī)定從事安全評價活動的給予警告,并處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,暫停資質半年,并處3萬元以下的罰款;對相關責任人依法給予處理。安全評價機構出具虛假證明或者虛假評價報告,尚不構成刑事處罰的,沒收違法所得,違法所得在5000元以上的,并處違法所得二倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5000元的,單處或者并處5000元以上2萬元以下的罰款,對其直接負責的主管人員和其他責任人員處5000元以上5萬元以下的罰款;給他人造成損害的,與被評價對象承擔連帶賠償責任。對于評價機構的違規(guī)行為,國家規(guī)定了很詳細的處罰辦法。在工作過程中,我們不僅是因為不講真相要受到處罰,而是要在從工作一開始,便嚴格要求自己的行為,絕不允許不講真相的行為出現。
今年,公司職業(yè)衛(wèi)生評價機構資質成功申甲,可以說是眾望陽光聚變元年的一大喜事。在職評升甲過程中,我有幸參加了升甲末次會議,在會議中,升甲審核專家組對本次升甲全過程做了詳細的講述。其中有一個小問題,我記得很清楚,就是在對實驗室實驗記錄進行檢查的過程中,發(fā)現有一個需樣連續(xù)采樣3天的數據記錄,只有第1天的數據是實際采樣結果,而第2天和第3天的記錄都是第1天的復印版。專家組對這個問題進行了詳細的說明,并一再強調了這個問題的嚴重性。
針對職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構,國家安全生產監(jiān)督管理總局于2012年以第50號令頒布實施了《職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構監(jiān)督管理暫行辦法》,辦法中明確規(guī)定:職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構及其專職技術人員在從事職業(yè)衛(wèi)生技術服務活動中,不得出具虛假或者失實的職業(yè)衛(wèi)生技術報告。未能對現場采樣數據進行真實的采樣記錄,而是把第1天的采樣記錄復印作為第2天、第3天的采樣記錄,這樣,實驗室出具的職業(yè)衛(wèi)生技術報告便是虛假的、失實的,已經違反了《職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構監(jiān)督管理暫行辦法》的規(guī)定。這種行為帶來的后果是很嚴重的,首先,采樣不真實,就不能真實的反映企業(yè)生產現場職業(yè)危害因素的真實狀況,這樣,實驗室經過分析得出來的實驗結果也不能真實反映企業(yè)的職業(yè)危險程度,那么企業(yè)的員工所受到的職業(yè)危害程度也是不真實的,其在工作過程中,可能會受到的職業(yè)危害影響,本應是職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構所要弄清楚的一個基本重點問題。作為中介機構,為政府把關,在這一點上,未能為企業(yè)從業(yè)人員作好職業(yè)危害防護工作,也是沒有把好關。
2013年,是公司“轉型升級 開疆拓域”的開始,是陽光眾望聚變元年的開始,而職評成功申甲更是為公司的轉型升級開啟了一個新的篇章。在公司一步步發(fā)展、一步步狀大的過程中,真相理應始終貫穿到底,用講真相來約束我們的每一步行為,才能行得正,走得端,才能在工作中不犯錯誤,才能在光明的道路上越走越遠,越走越穩(wěn),才能一步步穩(wěn)定的發(fā)展下去。講真相,是我們工作中的基本底線,是我們作出每一步行為前都應時刻謹記的重要標準與準則,不講真相,是做不好這份評價工作的。
我,從一個沒有任何經驗的“新人”,在公司理念與公司文化的指引下,漸漸改掉了自己“獨來獨往”的毛病,發(fā)覺了溝通的重要性,發(fā)覺了溝通的積極作用,發(fā)覺了工作帶給我“成就感”這種為人重要的感受,發(fā)覺了自己應該懷著怎樣感恩奉獻的心態(tài)面對自己的工作,發(fā)覺了公司理念對于我工作的指引作用。
操正步,走正道;人在做,天在看。守正出奇。
時刻謹記著這幾句話,并努力地付諸實際,將其滲透進工作中的每一個細小層面,主動真相,主動溝通、主動解決問題、主動創(chuàng)造成功、主動謙恭、主動敬畏、主動OK、主動反省、主動坦誠、主動陽光、主動健康、主動敬畏、主動奉獻、主動守正出奇,公司成功,便是自己成功。
祝公司在2013年獲得更大的成功,再上一層樓!
職業(yè)健康部 黃敏
守正出奇、主動真相
時光匆匆如白駒過隙,我來到公司,來到檢測中心的崗位上。已近兩年的時間。2012年也在不知不覺的忙碌中、學習中與收獲中和我們分別。公司在正道上走得更加陽光與健康,也為社會做出了更多的奉獻。
2012年,公司在潘總最高思想“守正出奇”的領導下,公司業(yè)績不斷攀升,再創(chuàng)新高。我們也在公司的陽光與正氣下不斷的學習與進步。回過頭來看這一年我在公司走過的足跡,感覺自己不管是思想上,還是任務的執(zhí)行力度上,都有了很大提高。立馬就做,結果OK,已經成為了工作乃至生活中的習慣。
守正才能出奇,積極的思考和分析問題,找到最為快速有效的解決問題方法,達到結果OK的目的,是為出奇。守正出奇是我們工作的主導思想。在公司的文化熏陶下,更加的陽光,從一名普通的員工成為了更加合格的眾望人。
2013年注定是一個不平凡的年份,這是公司的聚變元年,公司在申甲工作在所有人的努力中一步一個腳印,雖然坎坷,卻又這樣堅定地前進著,終于獲得了成功,4月20日,在專家組的復審考核下,公司終于得到了國家的認可,拿到了職業(yè)衛(wèi)生甲級資質。人在做,天在看。眾望人的努力始終不會白費,多年的努力得到了客戶、專家、領導和整個社會的認同。因為我們始終堅持走正道,始終沐浴著陽光,始終心中充滿正能量?;叵胫暗纳昙椎缆罚暄亚?,也讓人記憶深刻。我作為檢測中心的一名成員更是體會到了其中的辛苦與成長。我們的忙碌是從去年9月份開始的,在忙碌的檢測工作中,公司安排我們緊急去北京進行職業(yè)衛(wèi)生技術知識的培訓。大家深知此次任務的重要性,每個人都全力以赴,每天都堅持看書做題,沒一個人懈怠。潘總還請了幾位知名專家來給我們深入講解重點與難點知識。在緊張的一個星期培訓中,大家更是細心的聽講學習。考試中,我們每個人在嚴格遵守考場紀律,用心作答。獲得了喜人的成績,出奇制勝。用我們實力的真相讓專家領導們都對我們更加的認可。
申甲準備工作更是繁重,我們要拿出真相的檢測報告,真相的實驗數據,真相的評價報告來獲得專家和領導的認可。實驗室要準備完整的實驗試劑,要刻苦的完成每一類實驗,要做到在盲樣檢驗時的準備與迅速。我作為設備管理員,在設備方面輔助梁倫祥老師完善設備的準備完整與資料的準備齊全。完全對照《安監(jiān)總安健〔2012〕88號》,真相的體現我們的檢測實力。所有資料一一對應,對沒有達到數量要求的儀器設備立即購買,對超出儀器檢定日期的立即送去檢定,以達到申甲工作需要,絕不弄虛作假。
作為檢測人員,我們主要工作就是檢測,當我們拿到檢測方案的時候,如果只是粗心的看看,到現場的時候,這樣東西沒有,那樣東西沒有的,這種情況一定要杜絕,要做一個有準備的人,遇到不清楚的事情的時候,一定要請教他人,不要怕麻煩,解決問題才是關鍵,才可以做到將真相,才可以做到結果OK。真相就是講真話,做實事,用行動讓他人明理,堅持講真話就是堅持真相。做為第三方機構,講真相是我們存在和發(fā)展的基礎,一旦沒有做到真相,終將會走到被淘汰的邊緣。檢測不能因為辛苦,不能因為難做我們就弄虛作假。為了最求真相,我們要在企業(yè)危害物濃度最高的時候進行采樣,不允許讓步,不能說是差不多最高,或者是差不多的距離上就可以了,必須嚴格按照法律、法規(guī)、標準與規(guī)范來進行。要最求真相,我們必須在夏季溫度最高的時候檢測工作崗位上的高溫指數,而不能有一絲懈怠。我們是為政府把關的機構,為企業(yè)服務的機構,是行善事積德的企業(yè)。陽光健康講真相是眾望的理念更是我們的優(yōu)勢。是我們約束自己,嚴格遵守規(guī)章,更好的服務客戶,保證工作質量的依據。用平凡創(chuàng)造奇跡。讓真相說話。
在現場檢測的整個完整的過程中,始終要堅守責任的精神。對每一次采樣都要有嚴格的責任心。始終堅持主動規(guī)范的精神堅持真相,就能嚴格把關每一次的采樣操作,按照國家標準,規(guī)范的、真實的得到實際的,可信度高的現場樣品。這就是現場檢測的主動責任,主動規(guī)范的一個具體的表現。我們不是為了采樣而采樣,要真實的做到服務。堅持真相,把為政府把關、替百姓說話、讓業(yè)主明理牢記在心中,嚴格按照標準、規(guī)范的要求評價。也是一種責任意識的體現,是忠誠于自己良知、職業(yè)操守的一種體現。我們公司是為政府把關的機構,為企業(yè)服務的機構,因此可以說“真相”至上。我們做檢測,要真實反映事實,實事求是,不弄虛作假。職業(yè)衛(wèi)生要求存照片包括看現場照片,檢測照片、現場整改照片、評審照片。現場照片必須是眾望人自己拍的照片。這也是我們對真相負責的一種態(tài)度。我們眾望人一直因責任而負責,因真相而努力!主動講真相就陽光、就簡單;主動謙恭敬畏,就會主動去反省,主動謙虛地學習,在認識差距和不足中不斷地成長進步;從而保證我們的服務質量,不斷地提升我們的服務品質和我們眾望品牌的影響力!就能更多地創(chuàng)造客戶,積聚更多的眾望正能量,我們眾望公司和我們眾望人的“守正”就有更加堅實的基礎堡壘!我們眾望公司和我們眾望人必定呈現更多“出奇”的精彩!
真相的亙古不變的真理,無論是創(chuàng)造客戶、還是編制報告、還是主動協調,只有講真相才經得起時間的考驗,本著以法律為準繩、以規(guī)范為指導、以制度為邊界的原則,實事求是,不弄虛作假才能走的更遠、更好。講真相是一種責任。我們在從事職業(yè)活動中應如實反應真實情況,無愧于心堅持真相,主動揭示真相,反應真相,要真正敬畏我們從事的事業(yè),我們的工作不容許半點虛假,真相是公正的,我們要帶著尋求真相的心去工作,每個環(huán)節(jié)都要去追求真相。講真相往往不是那么容易的:記得去年十月份的時候,在小金縣的一次礦山檢測。高原的氣候,惡劣的天氣沒有止住大家檢測的熱情。因為知道路途的遙遠,天微亮我們就起床收拾好充電的儀器,做好準備。吃過早餐后,大家就出發(fā)了。剛出縣城,路還挺好走,大概經過了2個小時的行駛,我們的車在一段山路前面停了下來。這段去選礦廠的路是剛建好的,路面質量太差,我們的車上不去。我們換下了儀器,放到業(yè)主的車上,看天,已經大亮。我們坐上了業(yè)主的車,行駛上了顛簸的路面。路才被開拓出來,路面凹凸不平,繞著大山行駛著,沒有護欄,旁邊就是幾十米高的懸崖。大家都開著玩笑來緩解心中的壓抑,其實誰都不輕松。又是一個多小時顛簸我們終于到了選礦廠,下車。未有短暫的休息,大家就開始忙碌了起來,集中大家看過現場。我們準備好腳架、裝好吸收液和濾膜就有條不紊的開展了工作。經過兩個多小時的奮戰(zhàn),終于把選礦廠的危害因素檢測完畢。更大的挑戰(zhàn)再次出現在我們面前,爬上!為什么呢?因為我們要檢測的礦洞還在山上!抬頭遙望,在距離選礦廠好幾百米的山腰上。萬幸的是我們的設備能用索道送上山去,午后短暫的休息我們開始了爬山。這山大坡度大概有七十到八十度,雖然大家開始的時候信心滿滿,但是爬了十多分鐘后心里都開始打起了退堂鼓。坡度太大,樹林很密,路幾乎沒有,有時候拉著樹枝,有時候攀著巖石,有時候拉著同伴的手!就這樣在這陡峭的山坡上再堅持了十多分鐘后,體力幾乎耗盡。我們只有爬一會兒歇一會兒。停下來的時候,我突然就在想,我們這算什么呢?!想想這里的礦山工人,他們或許有的人每天都要上去或者下來。想想心中的責任,我們要如實反應真實情況,無愧于心堅持真相,主動揭示真相。怎能因為這點困難而退縮呢!大家都憑著心中的毅力與正氣堅持了下來,將近一個小時的爬山,終于到達了洞口,這個海拔接近三千米的地方。完成了檢測,下山。當業(yè)主送我們出山的時候,天已經黑了。我已經記不得坐上我們的車是幾點了,大家在繃緊了一根弦工作了一天,終于可以放松一下了。這次檢測或許都跟大家上了一課。要用勤勞,要用汗水,要用生命去追求真相!不僅僅這一次,還有許多次檢測生產******的企業(yè),檢測生產鞭炮的企業(yè),我們在采取保護措施的情況下,完成了一次次檢測。工作中必須時時刻刻都要講真相,不能報有僥幸心理,要對真相心存敬畏。
隨著公司一步一步的發(fā)展,戰(zhàn)略的逐步實施,每一個眾望人都要主動主動再主動地進行個人學習和提升,學習周圍的人和事,學好公司的企業(yè)文化,隨時地宣傳公司,才能跟上公司的發(fā)展步伐,才能適應公司的動態(tài)發(fā)展模式,才能實現個人的發(fā)展,才不至于拖公司后腿而被淘汰出局。眾望咨詢每年都保持了一定比例的自我淘汰和被動淘汰,大家要正確的認識。
2013注定是眾望不平凡的一年,眾望聚變,聚變元年,守正出奇,主動真相,我作為眾望評價部的工作人員眾望的未來充滿了期待,相信眾望在潘總的帶領下必定所向披靡,戰(zhàn)無不勝!經過十年的發(fā)展四川眾望形成了以職評為龍頭,以環(huán)評,安評,水保,清潔生產,能源審計等為輔助的大型第三方技術服務平臺,作為一名眾望員工倍感自豪,我們也將繼承前輩艱苦奮斗的精神,開疆拓域!公司的轉型升級對我們提出了更高的要求,我們必須嚴格按控制流程,按公司規(guī)章制度辦事,主動守紀律,主動講政治,主動顧大局,主動追求真相與陽光!主動從思想上,行動上更加高的標準要求自己。公司一定會越來越好,更上一層樓!
堅守真相 不只是工作 更是一份責任
在我們公司工作很快就要滿一年了,在這段時間里我得到了公司許多長輩和年輕同事們的幫助,也很感激公司給了我這么好的平臺,讓我負責現場檢測部的日常工作。在這幾個月的工作過程中,我碰到了許多以前沒有遇到過的問題和困難,也曾經有過很大的壓力,有段時間連續(xù)一個星期都沒有能睡著覺,但最終在公司領導和同事們的幫助下,總算順利的完成了申甲和日常的檢測安排工作任務。通過這些寶貴的工作經歷,原本有些浮躁的自己也逐漸變得踏實,使自己能將全部精力都用在工作上。我深知并不是所有人都能得到這么好的發(fā)展機會,也很珍惜這樣的機會,我的回報只有更加努力的工作,完成公司交給我的任務并承擔起這份責任。雖然我自感責任重大,但經歷過公司職業(yè)衛(wèi)生甲級資質申請工作的磨練,也讓我對以后的工作充滿信心。我感覺不僅僅是我自己得到了很好的鍛煉,和我一起參與這次甲級申請工作的許多年輕同事都會有同樣的感受,我想這樣的經歷對以后的工作都會有很大的幫助。
我主要從事職業(yè)病危害因素的檢測工作,在對這個工作領域將近一年的接觸以后,有一些感觸。其中有無奈,有時候也很著急,有時候又會有一種責任感。但我的本職工作還是職業(yè)病危害因素檢測,就是要將工廠車間里能夠真實反應出現場環(huán)境的樣品準確的采集回來,而不能單純的只靠自己的感覺來判斷他們是否超標或不超標。大大小小的廠已經測過一些,很多小企業(yè)經濟能力有限,現場環(huán)境很差但工人們卻并不能得到應有的保護。一些小型木質家具廠,我見過他們的噴漆工人并沒有佩戴口罩,哪怕是防塵口罩都沒有。一些磚廠現場粉塵很重,廠家也給工人們分發(fā)了口罩,但他們覺得戴著這個東西只會讓他們覺得悶,工作起來不舒服,寧愿不戴。雖然我們去現場檢測的時候勸他們戴上,是為了他們的健康,這也是我們工作的一部分,但誰敢保證在我們走了以后他們不會重新將口罩扔掉呢。這樣的時候我感到的是無奈,我們個人的力量還很微弱,我們國家的職業(yè)衛(wèi)生防護工作還不全面。有些職業(yè)病危害因素超標的企業(yè)會要求我們重測或補測,理由是報告里面出現超標不利于他們的繼續(xù)生產。可事實是他們車間里某些職業(yè)病危害因素已經超標了,我們必須堅持原則,堅守真相。超標了就需要整改直到下次檢測不超標為止。我覺得我們的工作很有意義,我們的工作是在給社會做貢獻,是在傳播正能量。這與許多只追求經濟利益的工作有本質的區(qū)別。雖然有時候會有無奈會有失望,但我們大部分的工作仍然能夠起到很大的作用。我覺得更重要的,是我們的工作喚起了許多原本不知道保護自己的工人們擁有了自我保護意識,這不正是我們常說的“預防為主”嗎,再好的防護設施我想也不及主動預防的效果好。有些職業(yè)病危害因素并不像粉塵那樣顯而易見,比如電磁輻射,比如紫外輻射,很多人并不了解這類輻射會對他們的身體產生什么影響,如果我們不去對他們的作業(yè)環(huán)境進行檢測,他們可能一直都不會知道,從而也不會注意去保護自己,哪怕是盡可能的在含有輻射的區(qū)域少呆一些時間這樣簡單的方法。有些職業(yè)病危害因素,無色無味、用量少但毒性卻很大,比如一些膠水,很多工廠都是自己買來原料自己配置,里面就可能含有甲醛成分,甲醛是G1類物質,是已確認致癌物,我見到過一些家具廠的工人在使用這些膠水的時候并沒有任何防護措施。這個時候我們的提醒就顯得非常重要。我希望有一天工人們能夠和我們的專業(yè)檢測人員一樣專業(yè),知道哪些是對身體有害的,該怎么樣最大限度的保護自己。這也是我們工作的一部分,在跟他們交談的過程中講述職業(yè)病危害方面的知識,不僅宣傳了我們公司,也達到了職業(yè)病危害因素檢測的最終目的。
工作中主動去問,去和他人交談在我們的檢測工作過程中顯得格外重要。最開始,去一些工藝復雜的企業(yè)檢測,可能會出現以前并沒有真正接觸過的情況,而只是通過對工藝流程的研究再加上報告編制人員現場調查得到的檢測方案來安排檢測,剛開始的時候顯得有些混亂。但通過現場檢測次數的增多和職業(yè)病危害因素檢測經驗的豐富,還有更重要的我們會主動和工廠車間里工人們交談,詢問他們的工作時間,班制情況,工藝流程和一些注意事項等。現在我們一到現場都會重新仔細調查一次,遇到不明白的就直接和崗位工人交流,再整合原先制定好的檢測方案,做到盡可能完整的把可能的職業(yè)病危害因素都考慮在內。現在再碰到一些大型項目檢測的時候,已經得心應手,工作效率也變得更高。雖然具體的檢測工作已經逐漸成熟和規(guī)范,但這僅僅是我們檢測工作的基礎,我們更需要做到的,是保持對這份工作的責任心,通過我們公司這個平臺,做到堅守真相,堅持原則,懷著一顆感恩的心,對社會多做一點貢獻。工作能力可以慢慢培養(yǎng),但做不到心懷感激和沒有責任心的人無論做什么都不會把心用在上面,也不可能真正的把工作做好,干工作是這樣,做人同樣如此。能夠做一份讓自己隨時都需要肩負起責任感的工作,對我們以后的人生經歷也會是一筆寶貴的財富。
這段時間公司現場檢測部陸續(xù)來了幾位行將畢業(yè)的新同事,和我們剛進公司一樣,充滿激情充滿活力?,F在現場檢測工作都嚴格按照公司質量手冊上要求的進行,而他們一來就處在這樣嚴格的規(guī)范中工作,這對我們現場檢測準確高效率的工作包括數字的溯源十分重要。除了多帶他們出去檢測能夠盡快適應檢測工作外,在和他們的交流中我也在不斷了解他們對這份工作的認識,他們對公司文化的理解。雖然每個人都有各自的思想,有自己的人生觀和價值觀,他們對待事物的看法不盡相同,但我的工作除了要讓他們對工作盡快成熟起來之外,也要幫助他們盡快適應工作節(jié)奏,了解并吸收公司文化的精髓,把努力工作、堅持真相、守正出奇、主動、陽光正能量和責任感有機的結合起來,幫公司創(chuàng)造價值,給社會奉獻力量。
在幫助新同事的同時,我自己也得到了很好的鍛煉。公司的領導和長輩也不斷的給予我們年輕人很大的幫助。除了工作能力得到了鍛煉外,也學會了很多做人做事的道理。在負責現場檢測部工作之初,我曾經和幾位同事因為工作上的溝通不足發(fā)生過摩擦,但公司整個的和諧工作氛圍感染了我,讓我明白只有心平氣和才能讓工作進展的更順利。我也很清楚自己的工作和領導能力還很不足,公司也一直在給我足夠的空間讓我快速成長。我更知道現場檢測部這個團隊還沒有真正的統(tǒng)一思想,包括我們和實驗室與職業(yè)健康部之間的協調,也仍然存在一些問題,我們整個職業(yè)健康部門還沒有發(fā)揮出最大的能量?,F場檢測部、實驗室和職業(yè)健康部三個部門原本就是同一個部門,做的也是同樣的一件事,就是職業(yè)病危害因素檢測與評價。部門與部門之間,各部門同事之間的協調合作就顯得非常重要。因為公司的申甲工作,公司的一部分檢測任務在前三個月被擱置。從四月份開始,我們現場檢測部、實驗室和職業(yè)健康部才開始全力把以前耽誤的檢測工作補上,那個時候檢測任務很繁重。在這個過程中,我也出現過不少錯誤,比如安排好的檢測工作發(fā)現時間不合理臨時更改,人員安排不合理等。這期間經驗豐富的梁老師和嚴總給了我很大的幫助,梁老師在帶兩位新同事到鄰水檢測磚廠的將近半個月時間里,幾乎都是從晚上工作到凌晨,有時候上午休息下午還要繼續(xù)工作。分擔了很多檢測任務。嚴總幫我們組織協調我們各部門之間的工作,保證了工作的順利進行。實驗室和職業(yè)健康部也給予了我們很大的幫助和理解。到五月底,積累的評價檢測任務已經基本完成,大部分日常檢測任務也已經安排。
公司現在正逐步開始“轉型升級”和“開疆拓域”的過程,公司的任務和目標也正在發(fā)生變化。公司給我們提供的舞臺也更加廣闊,發(fā)展的空間也更大。我們檢測人員更要通過這次“轉型升級”和“開疆拓域”過程完善自己的技術能力,最重要的,要堅持我們一直堅持的原則,堅守真相,用事實說話,用數字說話,積極向社會傳播正能量,懷著感恩的心來回報公司和社會。始終帶著強烈的社會責任感來干我們的事業(yè)。
以后的路還很長,我要做的是繼續(xù)努力工作,以適應公司的發(fā)展。
現場檢測部 姜柳生
并聯評價,陽光正能量,反映真相,守正出奇
——認知眾望人如何打造社會公信力
在我國日益發(fā)展的工程咨詢業(yè)務中,一種簡單快捷、橫向同步的技術咨詢服務模式——“并聯評價”十分引人注目。中國工程咨詢協會原副會長王永銀在四川眾望安全環(huán)保技術咨詢有限公司考察時,對該公司率先提出并積極推行的“并聯評價”技術資詢服務工作給予了較高的評價和充分的肯定,稱之為“在工程咨詢行業(yè)引領潮流、獨樹一幟”。真相、陽光正能量、主動,守正出奇正是四川眾望2013年度意義非常的企業(yè)文化。
眾望咨詢-并聯評價,始終以“責任、規(guī)范、誠信、真相”引領眾望的科學發(fā)展;以“陽光、正氣、奉獻、和諧”促進眾望人的健康成長。眾望咨詢-并聯評價,注重眾望人專業(yè)知識的培養(yǎng),提供全面的專業(yè)培訓以及合理的崗位發(fā)展空間,在工作中做到“為政府把關,替百姓說話,讓業(yè)主明理”,促進行業(yè)的健康和諧發(fā)展。
在工作中一定要發(fā)揮積極主動性,堅持真相。根據項目實際情況,實事求是,堅決不弄虛做假。要恪守職業(yè)道德,要牢固樹立對社會負責、對企業(yè)負責、對自己負責的思想。真相,是指事物的本來面目和真實情況。對眾望來說,就是尊重事實、實事求是、求真務實;就是敢講真話,引導政府與業(yè)主做出正確的決策,推動社會進步,促進社會和諧。履行責任、推行規(guī)范、堅持誠信就要求我們要勇于追求真相,并敢于指出真相;眾望作為獨立的機構,通過規(guī)范的行為、誠信的準則,用以實現自身價值和承擔社會責任的方式,就是“用事實說話,展現事件的真相”。 真相就是在寫報告的時候不耍花招,是怎樣就是怎樣,實事求是的寫出來、說出來。即使是有一定的爭議性也要積極去面對解決問題,而不能是因為模棱兩可、怕被責罵或者是嘲笑等而遮遮掩掩、蒙混過關。這不能是我們這個厚德的行業(yè)人的行為,更不能是陽光眾望人的行為。
2002年12月26日7時,X市XX煤礦副井發(fā)生一起特大火災事故,造成26人死亡,直接經濟損失210萬元,此事故調查處理意見得到國家煤礦安全監(jiān)察局批復,一批事故責任人受到嚴肅處理,該礦被責令關閉。河北煤炭科學研究所在對對該礦的安全評價中,因未能嚴格按標準評價,導致評價報告失實,一并受到處罰。經調查,該礦機電管理混亂,井下使用的是沒有取得煤安標志的非阻燃電纜,在用防爆設備失爆嚴重,機電設備保護裝置不全或保護裝置不起作用,多處明電照明、明刀閘、明接頭等,為這次事故埋下重大隱患。沒有井下消防(防塵供水)管路系統(tǒng),機電設備室沒有滅火器材。事發(fā)后,沒有及時報告有關部門,沒有及時請專業(yè)救護隊,延誤了搶險救災時間。礦井生產管理混亂,一證多家經營,三個井口三人承包,生產組織各自為政,礦井安全管理機構形同虛設,副井違規(guī)出煤,越界開采,通風系統(tǒng)不完善,降低了礦井的抗災能力。安全教育培訓不夠,井下電工、瓦斯員沒有經過專門培訓,無證上崗,大部分工人未進行安全培訓,沒有救災、避災知識,沒有隨身攜帶自救器。市、鄉(xiāng)政府及其管理部門對煤礦安全生產工作監(jiān)管不力,在整改回頭看驗收中,把關不嚴,在重大安全隱患沒有全部整改情況下批準復工。XX研究所承擔對該礦的安全評價工作,未嚴格按標準評價,評價失實,使其順利被列為武安市第二批恢復生產煤礦。
最后,XX研究所被責令暫停專項安全評價進行整頓,做出深刻檢查,驗收合格后方可恢復專項安全評價工作,并依照《安全生產法》規(guī)定沒收其違法所得,處違法所得五倍罰款。
在上述事故中表面,沒有職業(yè)操守、沒有堅持真相作評價報告的人和單位失去的只是還有機會找回的工作機會和金錢,而另外一些人卻因他們的過失失去最最寶貴的生命。由此可知安評這項工作所承擔的責任和使命是沉重的,堅持真相,把為政府把關、替百姓說話、讓業(yè)主明理牢記在心,嚴格按照標準、規(guī)范的要求來寫評價報告,這也是一種責任意識的體現,是忠誠于自己的良知和職業(yè)操守的一種體現。所以工作過程中要做到做事客觀,交流真誠,確保記錄的真實可靠。
悲劇沒有因為無辜的人喪生而停止,無良安評企業(yè)和人員更是層出不窮。在某些市區(qū)安全評價不嚴格把關、弄虛作假、走過場的情況,在礦山、煙花爆竹、危險化學品等高危行業(yè)中是普遍現象。“一些安評機構唯利是圖,走過場,甚至協助高危企業(yè)炮制虛假材料,騙取安全生產許可證,為今后埋下隱患。”如廬江縣XX公司“8.11”采空區(qū)坍塌事故,也是因為XX技術咨詢中心出具的安全現狀評價報告失實才導致發(fā)生這一嚴重事故。還有2004年6月北京XX咨詢中心作出的一建設項目安全驗收評價,經專家組現場核查,發(fā)現此咨詢中心對該建設項目作出的安全驗收評價與事實嚴重不符,沒有指出該建設項目在安全方面存在的主要問題,不能作為驗收的依據,嚴重影響了對該建設項目的驗收工作。如此多的反面例子更加提醒我們要堅持真相,用事實說話,不僅是對業(yè)主負責,對社會負責,也是對自己負責。
在我們日常生活和工作當作,除了需要堅持真相外,還必須得時刻保持心中的陽光正能量。
“陽光”,是一種心態(tài),擁有陽光一般燦爛的心態(tài),我們就可以積極快樂的面對生活,就會在平時的工作中充滿激情。從而更加有效的工作,還會隨著個人的一言一行輻射到身邊的每一個角落,感染到其他人,比如報紙上經常報道的一些年輕人,就是受到了一些陰暗、負面的東西的影響,從而走上犯罪的道路,比如在編制安評報告時受到外界誘惑,弄虛作假。作為年輕的一代,祖國的棟梁,我們要有陽光的心態(tài),積極樂觀的生活態(tài)度,擁有陽光的心態(tài),就擁有健康的人生,無數個健康的個體,就構成了和諧、美好的社會。從小的方面將,我們每個人擁有陽光的心態(tài),就會上升到大放、開朗、理性的“大氣”意境。不但顯得有親和力,還容易互相感染、營造有利于工作的和諧氛圍,我們的同事才能健康快樂的成長。
而“正能量”能夠使人更加自信更加充滿活力。“正能量”是一種健康樂觀、積極向上的動力和情感。除此之外,我們還應該有“teamwork”,團隊協作意識,才能真正發(fā)揮出團隊協作的“正能量”。我們要陽光,要坦誠。我們在平時與身邊的人相處時最重要的是什么?是主動溝通,你不說出來, 別人怎么會知道你在想什么?所以我們還要發(fā)揮“溝通的正能量”。如何增強我們的“teamwork”?光有溝通和坦誠是遠遠不夠的,我們必須還得懂得“尊重”,我們陽光眾望人應該為了我們共同的事業(yè),釋放出更多的“正能量”。
安全評價這項工作,若想要實實在在的做好,除了要記錄真相外,還必須主動的向前輩、專家認真虛心的學習,遇事主動解決不拖拉、找借口,要學會主動工作。成功的人很早就明白,什么事情都要自己主動爭取,并且要為自己的行為負責。沒有人能保證你成功,只有你自己;也沒有人能阻撓你成功,只有你自己。要想獲得成功,你就必須敢于對自己的行為負責,沒有人會給你成功的動力,同樣也沒有人可以阻撓你實現成功的愿望。養(yǎng)成了率先主動的工作習慣,就掌握了個人進取的精義。那些以無比的熱情看待自己工作和事業(yè)的人,總能發(fā)掘出無窮的機會。相反,那些被動的人只能永遠等著別人給他安排任務,而且還要推脫搪塞,在這同時,他也推掉了機會。
在工作中一定要發(fā)揮積極主動性,堅持真相,做到實事求是,做到陽光真相。不能曲解國家的規(guī)定,也不能忽略業(yè)主方存在的真相。真相是陽光的,是積極的,是正能量的代表。我們工作時不但要聽指揮,也要有判斷對錯、明辨是非的能力,永遠把追求陽光、健康、真相作為工作的目標,端正態(tài)度,懷著謙虛、敬畏的心態(tài)完成每一項工作,真誠的對待我們的客戶主動工作要求我們做好工作計劃。工作要有前瞻性,有計劃、有步驟,俗話說的好,一等二靠三落空,一想二干三成功。把想放在了第一位,干放在了第二位,想過之后,有目的、有針對性的去干,才會成功,可見計劃的重要性。考慮周全的計劃是成功的一半,不僅有章可循,更可以起到事半功倍的效果。主動工作要養(yǎng)成習慣。習慣成了自然之后,才會主動工作。如果我們的思維方式沒有變,那么任何工作上的變革行動投入都會是徒勞無功。一開始,我們可能會覺得養(yǎng)成習慣很不容易,但最終你會發(fā)現這種態(tài)度會成為你個人價值的一部分。當你體驗到他人的肯定給你的工作和生活帶來幫助時,你就會一如既往的主動工作。就讓我們現在開始吧,從任何一件事情著手,突破以前的惡習,以陽光正能量的心態(tài),激發(fā)自己的潛能,主動去工作。你就會發(fā)現工作原來是生命中最重要的一部分。
新東方的董事長俞敏洪將“守正出奇”解釋為:“出奇”可以讓企業(yè)短時間內獲得成功,“守正”才能保證企業(yè)的長久經營。守正出奇的意思是說按著常規(guī)發(fā)展,卻又不固守常規(guī),能突破思維、出奇制勝。“守正出奇”是我們眾望人除真相、陽光正能量、主動之外一直堅持的另一理念,要堅決遵守行業(yè)行規(guī),還必須要有創(chuàng)新思維、另辟蹊徑。最終才能與公司共同成長。
眾望人堅持的真相、陽光正能量讓我們對工作才能不怠慢,才能視工作為事業(yè),快樂地享受工作,才能有幸福感、成就感。更加要守正出奇,砸碎頭腦中的思維定勢,打破常規(guī),輕松上陣,這樣便可以在人生道路上越走越遠,也會使自己把事情看得更加清晰透徹。做人做事要“謙虛、坦誠、拼命”。謙虛,即要不斷虛心學習他人的優(yōu)點,擺好自己的位置。坦誠,即要內心真誠的做人做事,坦誠的和每個人打交道。拼命,即要積百家之長,充分利用周圍一切有利環(huán)境,又快又好的完成工作。只有充分做到這三點,才能挖掘出自己的潛能,才能成為現代社會需要的復合型人才,才能更好的發(fā)展。
潛力——砸碎自我,向每個人學習。
陽光、正能量的詮釋真相
----感恩、謙恭敬畏、主動、并聯評價、守正出奇
陽光、感恩、敬畏激發(fā)正能量
陽光就是通透、簡單、積極,正氣就是操正步,走正道,做事實事求是,堅持原則,做正確的事,做正義的事。要把陽光正氣作為我們做人的準則,做陽光正氣的眾望人,操正步,走正道,做正確的事情,正義的事情。工程咨詢行業(yè),是陽光健康的行業(yè),更需要我們從業(yè)者以一份陽光健康的心態(tài)來對待這份行業(yè)。公司是一個很好的平臺,讓大家在陽光的環(huán)境下學習,在陽光的環(huán)境下成長,教會我們做人做事的道理。不管在什么情況下,我們都要保持我們的正氣。踏踏實實的做人,認認真真的做事,不動歪念,不走旁道。
2010年9月,成都理工大學研究生畢業(yè)之后的我,經過一個多月的網上求職,投簡歷,最終還是通過了我的導師推薦到了西南最大的并聯評價技術咨詢公司-四川眾望從事與我的專業(yè)環(huán)境工程相關的環(huán)評報告編制工作,從我走到眾望的第一天我就發(fā)現,眾望和我就業(yè)前所想的完全不一樣,原以為作為一個初出學堂步入社會新人的我,新到工作崗位會有很多同事因為我工作的生疏而不屑理會,會遇到爾虞我詐,勾心斗角、是是非非等諸多因素,但是,我錯了,并非當初所想、當初所憂,眾望是那樣的簡單,領導和同事心態(tài)都很陽光通透,從面試時潘總細心看完我的入職申請后對我的耐心鼓勵,到我入職后直屬上級領導環(huán)評部部門經理熱情介紹講解公司運作情況與環(huán)評報告編制入手點,再到同事之間簡單而和諧的工作環(huán)境氛圍,讓我當時的工作心境廓然開朗,面試前那種就業(yè)擔憂在一剎那之間便飛去了九霄云外。猶然記得我負責編制的第一個報告-《宜賓市紅橋鎮(zhèn)供水及其基礎設施建設項目環(huán)境影響報告表》,雖然本碩專業(yè)均是環(huán)境工程,但環(huán)評報告的編制方面接觸并不多,從監(jiān)測方案的編制,到報告的一審、二審、外審、送審、評審、報批,一步一步都凝聚著公司同事、老師和領導對我的耐心指導、糾正、修訂、反復審閱。隨著工作經驗的積累,環(huán)評報告編制知識的擴充及公司領導對我的信任,讓我在2012年負責并獨立完成了諸如“鴻鶴化工”“誠信化工”、 “西艾弗化工”等省廳評審大型化工項目的環(huán)評報告書編制工作,就在這樣一個簡單而有效的工作環(huán)境氛圍下,我的工作能力得到了很大的提升,環(huán)評報告編制知識水平也得到了很大的提高。因此,從進入眾望的第一天起,我的感恩之心便越發(fā)波瀾,我感恩公司領導潘總給我事業(yè)起步的入場券、我感恩眾望的領導同事們不厭其煩的教我如何快速的進入工作的狀態(tài),教我如何更好的能融入互相學習、互相協作、共同進步的眾望團隊、我感恩公司領導對我的信任讓我獨立負責大型項目的環(huán)評報告編制工作使我加速成長。除了感恩,心中還有著一份執(zhí)著,那就是:我要在眾望這個大家庭繼續(xù)不屑的努力學習,努力工作,與眾望公司共同進退,與眾望同事共同進步,在工作中為眾望奉獻自己全部正能量。
敬畏,是人類對待事物的一種態(tài)度。“敬”是嚴肅,認真的意思,還指做事嚴肅,免犯錯誤;“畏”指“慎,謹慎,不懈怠”。“敬畏”是人類在面對權威、莊嚴或崇高事物時所產生的情緒,是對一切神圣事物應有的態(tài)度。在企業(yè)工作的人也理當如此。當我們面對國家法律法規(guī)時,當我們面對經濟發(fā)展規(guī)律和市場競爭規(guī)則時,當我們面對賦予我們精神寄托的洛玻時,當我們面對給予我們生活保障的工作時,我們必須有敬畏之心。心存“敬畏”方能知進退,知進止。做事要有上線,也要有底線,這既是對我們行為的約束,也是對我們自身的保護,我們的行為受到了良性約束,不放縱,守法度,企業(yè)的發(fā)展才能更加穩(wěn)健。有“敬畏”才會有方向,有動力。生活中多一些敬畏的東西,讓自己不再浮躁沖動,更清楚地看到自己的處境,靜下心來認真對待,然后朝著內心希冀的方向努力,敬畏之心帶來的往往是最令人敬畏的正能量。
到現在,我還深刻記得我在公司剛入職不到一個月時,公司領導潘總在公司15樓辦公室門口見到我并很嚴肅的對我說:“在你的辦公桌上貼上“謙恭”二字的紙條,時刻謹記。”,當時我心里在想是否我的工作態(tài)度不好或者工作哪里出了紕漏,讓領導對我產生了意見,后來漸漸深刻的領悟到,“謙恭”二字代表了時刻保持一份謙虛恭敬的心態(tài)去學習和工作,自己不驕傲、不怠慢的同時也尊敬他人。正因為此,在我后來的工作過程中得到了公司同事、老師及領導長期的悉心教導、關心。“謙恭”二字的紙條一直貼在我的辦公桌上使我時刻抬頭就能看見,直到我所在部門辦公地點搬到19樓,自那時,我將“謙恭”二字記在了心里,并決定將感恩和謙恭的心態(tài)轉化為工作的正能量。
我們的工作性質,我們的工作所承擔的這份責任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責任,必須陽光;因為陽光,所以康康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關系,我們通過技術分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負著責任,我們對得起這份責任。
參加工作的這一年多時間里,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我的專業(yè)知識得到了加強、鞏固,工作能力得到了一定的提升。公司對新員工的培養(yǎng)付出了很多,從收集資料到現場踏勘,從報告編寫到編制過程中各種問題的協調,公司領導以及我的師傅都付出了很多,報告編制過程中的每一步都得到了師傅的細心指導,我為此對公司及各位領導、師傅深表敬意。
我們的工作性質,我們的工作所承擔的這份責任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責任,必須陽光;因為陽光,所以康康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關系,我們通過技術分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負著責任,我們對得起這份責任。
參加工作的這兩年多時間里,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我的專業(yè)知識得到了加強、鞏固,工作能力得到了一定的提升。公司對新員工的培養(yǎng)付出了很多,從收集資料到現場踏勘,從報告編寫到編制過程中各種問題的協調,公司領導以及我的師傅都付出了很多,報告編制過程中的每一步都得到了師傅的細心指導,我為此對公司及各位領導、師傅深表敬意。
守正出奇、并聯評價
回首眾望的成長歷史,我們看到眾望的經營理念,從2003年的“立馬就做”,到2004年的“簡單有效”,到2005年“陽光和諧”,到2006年“規(guī)范——遠離責任,服務——立足客戶”,到2007年“滿懷激情地致力于促進客戶的成功”,再到2009年“責任,規(guī)范,誠信,真相”,到2010年“陽光、正氣、奉獻、和諧”,到2011年“責任·德·奉獻”,再到2012年“責任、規(guī)范、誠信、真相;陽光、正氣、奉獻、和諧”的十六字方針,一步又一步,我們從眾望經營理念的不斷發(fā)展中,看見了眾望是如何在秉承傳統(tǒng)的基礎上又不墨守成規(guī),一步一個腳印發(fā)展壯大,到取得今天的成就。
如今,眾望人守正出奇!首次看見潘總在公司會議群中提出的守正出奇這個概念,便忍不住去查詢這個詞語的內在含義。何謂守正出奇?意思就是要按著常規(guī)發(fā)展,卻又不固守常規(guī),能突破思維、出奇制勝。突破思維、出奇制勝,這才是守正出奇的精髓所在。守正出奇,方能出奇制勝,才能決勝千里。
“守正出奇”:守正——該堅守什么?出奇——又該有怎樣的突破?結合我們的實際工作,我認為我們應該堅守的是規(guī)范,即國家法律法規(guī)、產業(yè)政策,以及報告編制的技術導則、技術規(guī)范,為政府把好關,為百姓負責;在堅守規(guī)范的同時,也要懂得靈活、變通,運用技術手段解決報告編制過程中遇到的各項困難,為業(yè)主解決實際問題,為業(yè)主的后續(xù)發(fā)展指引方向。
“并聯評價”,無疑是公司“出奇守正”中最典型、最具代表性的創(chuàng)新。“并聯評價”可以說是一項發(fā)明,是“守正出奇”的結晶,它與政府“并聯審批”相對應,為政府節(jié)約了時間,為業(yè)主節(jié)約了精力、資金,同時也為我們高效的工作奠定了基礎。
用正能量來詮釋真相
真相,是事務的本質,是我們做咨詢行業(yè)最應該堅守的原則。公司提出了真相的理念,不僅僅是從公司的角度,更是從社會的角度出發(fā)的。只有真相才是能經得住考驗的。滲透到工作中,就是要求我們踏踏實實做人做事。一個項目接手,要根據產業(yè)政策、國家規(guī)范等一系列標準衡量是否可行,如果違背了,堅決不能違背真相造假。身邊的許多事例都給我們敲響警鐘,真相第一。同時,公司提出了正能量、陽光來講
用積極的工作態(tài)度-即正能量來揭露真相是我們工作的意義所在,我們的工作就是通過我們的專業(yè)知識將項目的基本狀況、可能產生的影響原原本本的展示給政府審批部門、業(yè)主單位以及項目周邊的群眾,據此提出合理有效的防治措施,將項目可能造成的不利影響降至最低水平。如果我們在工作中為了某種利益而可以隱瞞,不講真相,不揭露項目的真實情況,那我們的工作將變得沒有意義。政府審批部門以及群眾對我們是去了信任,我們也將沒有立足之地。所以,從各個方面講,真相對我們的工作意義重大,是我們在任何時候都不能丟棄的信念!
眾望咨詢(并聯評價一部) 龔藝
2013年6月3日
溯源真相 守正出奇
—開疆拓域,譜寫眾望新篇章,開創(chuàng)眾望新輝煌
2013年是眾望公司的“規(guī)范之年”,是眾望公司的“陽光創(chuàng)業(yè)元年”,又是眾望公司的大發(fā)展之年,暨2013年4月20日我們眾望公司職業(yè)衛(wèi)生評價成功升甲,拉開了我們眾望公司整個2013年的輝煌新篇章的序幕!這和我們眾望公司一貫求真務實、敬畏真相、主動規(guī)范、感恩奉獻,矢志不移“守正”分不開的。這是我們全體眾望人努力的結果,更為之自豪的,眾望公司已經在轉型,在開疆拓域,眾望人也在進一步轉型、提升自己的品質以適應公司的發(fā)展要求。
“真相”的釋義就是事物的真實面貌和情況,“真相”與“假相”是相對的,只有體現事物的本質和真實情況的才是真相。作為第三方機構,在為客戶服務的時候,無論是出于誠信,還是基于責任,都有義務告訴客戶真相;因責任而負責,因真相而努力!主動責任、主動規(guī)范、主動誠信、主動真相?。?!我們眾望人工作的目標就是在工作中真正做到為政府把關,替百姓說話,讓業(yè)主明理。這就要求我們眾望人時時刻刻保持陽光、健康的心態(tài)、時時刻刻講真相!
真相即發(fā)現問題、解決問題,只有如此才能健康發(fā)展;講真相必須要心態(tài)正,心態(tài)正必須要陽光,陽光的思想,陽光的行為,才能保持“正”的心態(tài);
編制報告的過程中,懷著敬畏的態(tài)度,能夠按照眾望規(guī)章制度、眾望理念、眾望文化來規(guī)范自己的行為,嚴格按照規(guī)范、條例等規(guī)范自己的報告,那我們眾望的發(fā)展才能更加穩(wěn)健。我們就能在工作中不斷學習,不斷發(fā)現自己的不足,進行自我反省,久而久之我們就能提升到另一個高度。追求規(guī)范、追求真相,保證質量是咨詢業(yè)不變的真理,是我們追求的目標——有了追求,我們才有敬畏、才會謙恭,才去反省、謙虛的學習、謙虛對人、謙虛對事、不斷追求進步、追求完美。
要做到陽光真相,就要求我們技術人員在編制報告的過程中具有懷疑精神和探索精神,針對業(yè)主提供的資料要反復核實其真實性,不僅僅依靠業(yè)主提供的資料,自己也要多查看相關的技術資料來進行論證!保證我們的報告真實有效!
人在做,天在看,也是提醒我們要保持對真相的敬畏。真相永遠只有一個,咨詢公司的真相不是替業(yè)主掩蓋問題,而是發(fā)現問題,提出整改的方案。真相,是一種責任的體現,眾望人任何時候都要尊重真相,主動真相!陽光真相!敬畏真相體現在日常工作中和生活中,在做每一件事情的時候,我們都要保持認真負責的態(tài)度,在不清楚或者沒有把握的情況下,一定要從事情的源頭和原始負責人開始追溯。保證自己經手的事情都能夠清晰透徹,有根據有依據!追根溯源,敬畏真相!
潘總經常要求我們在溝通時候至少要溝通6遍以上不無道理,更不是隨便說的,我們要嚴格執(zhí)行,潘總提出的6遍以上溝通是基于對事情成功OK的綜合把握及事情成功概率的考慮而提出的。
公司每周在公司QQ群關于企業(yè)文化的討論,目的是使每個眾望人加深對眾望企業(yè)文化的認識和踐行企業(yè)文化,在反省自己現實的不足的同時,也在用真相這面鏡子認識自己的差距,從而全面提升自己,規(guī)范自己;《陽光眾望人》刊物的發(fā)行是我們眾望人用自己的陽光語言,講述發(fā)生在我們身邊的人和事,傳遞我們周圍的正能量,陽光、正面地傳播眾望的科學發(fā)展理念、先進企業(yè)文化、誠實守信行為、規(guī)范真相服務,眾望人天天都是故事,篇篇都是佳話。
敬畏真相,是一種力求客觀反映歷史真相的態(tài)度,體現了責任感和專業(yè)自主以及自律意識。在我們寫報告的時候一定要盡量搜集資料,了解項目的風險之處,與業(yè)主討論,真實客觀的寫報告。安全評價報告的質量控制,始終要確保能夠溯源,我們必須嚴格執(zhí)行公司的質量控制程序,按照質量控制程序進行工作,既是敬畏真相。
真相是我們編寫報告時一定要重視的東西 唯有了解真相我們才能編寫出符
合實際有真正指導意義的方案來;編制報告中需要堅持真相,讓業(yè)主了解我們所做的工作,知道我們的認真努力。堅持真相,在面對質疑的時候才能理直氣壯。在一個報告的編制過程中,可能會碰到形形色色的業(yè)主,在他們少數人心里可能會有一個想法就是,只要能過關,讓我們自己編相關的數據或者說資料。而我們作為咨詢的那位,講的就是把企業(yè)的實際情況反映出來,這個時候我們就可以將相關的法律法規(guī)講給業(yè)主聽,希望他們理解,能夠將企業(yè)的實際情況提供給我們,做到實實在在的真相即是對真相,對法律法規(guī)及管理部門敬畏的一種表現。
講真相是一種責任。我們在從事職業(yè)活動中應如實反應真實情況,堅持真相,主動揭示真相,反應真相,要真正敬畏我們從事的事業(yè),我們的工作不容許半點虛假,真相是公正的,我們要帶著尋求真相的心去工作,每個環(huán)節(jié)都要去追求真相。真相,追溯事物原有的本質;工作中,要求我們對待項目時做到實事求是,對業(yè)主負責,辦實事,為政府做好把關工作!
對于我們編制報告,一定要講真相,否則就是虛假報告,檢測嚴格按照檢測規(guī)范進行,報告編制按照導則、相應的法律法規(guī)及行業(yè)標準,不能為企業(yè)搽脂抹粉,符合要求的建議企業(yè)繼續(xù)保持,不符合要求的建議企業(yè)進行整改,整改合格后才能達到相關規(guī)定的要求。
下面我以我自己舉一個例子,說明在實際工作中講求真相的重要性。作為一名安全評價師,自己經常帶著報告編制人員到現場實地勘探現場,尤其是在踏勘項目驗收或現狀的現場,我是決不會偏聽客戶的一面之詞而遺漏可能存在隱患的地方,不管是預評價現場,還是路途較遠的偏僻現場,潘總一貫要求我們評價師和報告編制人員一定到現場,一定要和業(yè)主方合影拍照,一定要看清項目所在地的周邊環(huán)境關系及敏感點,還項目一個真實的狀態(tài)。所以,我清楚記得3月份在踏勘雅安一個水電站驗收現場時,業(yè)主一直在講他這個電站多么規(guī)范、多么符合標準,而且已經作為當地一個觀摩電站,現場肯定沒問題,但當我和高飛高總提出我們一定要到壓力前池去看時,業(yè)主立即勸我們不要上去,說他們電站的人員基本也很少爬上去看過,因為坡太陡走起來特別艱難。但是我和高工還是堅持去看,當我們倆一同沿著壓力鋼管向上攀登到壓力前池和取水口時,現場存在的問題特別多,除了明顯的安全標示標志缺少之外,其他潛在的隱患也是很多,我們根據現場踏勘情況,給業(yè)主整理了安全隱患建議,并要求業(yè)主對隱患現場限時規(guī)范整改。在幾經溝通下,業(yè)主也是非常配合地按照要求完成現場隱患的整改。在此后評審會上,當地安監(jiān)局和專家對我們實地踏勘現場的“韌勁”和“一絲不茍”表示出了由衷的贊許和認可,在評審會現場一直在就說你們眾望人真正做到了讓業(yè)主明理,為政府把關,替百姓說話。
這個例子說明了我們眾望人面對工作每一件事,面對業(yè)主的每一件要求,我們都要懷著對真相敬畏的態(tài)度和不達真相目的不罷休的韌勁。敬畏工作就是要講真相,用事實說話,用真相去證明我們眾望所從事的事業(yè)是負責任的是厚德的事業(yè)!堅持真相就是認真分析項目的實際情況,根據項目的實際情況對報告下結論,不受客觀因素的影響。我們在編制報告的過程中,不能為了報告容易通過而編造數據,下與事實不符的結論,這種無視真相的行為會帶來后患無窮,無論對我們企業(yè)還是對業(yè)主,還是對政府!紙杯子就是紙杯子,玻璃杯就是玻璃杯,尊重真相,我們就是追求真理,我們的工作才是永恒的,才能問心無愧,才能站得直,走的端,步履鏗鏘。
溯源真相,以“責任”的態(tài)度,追求“真相”,做積德的事業(yè)。任何時候不耍花招,以真實的照片、真實的實驗數據、真實的現場隱患排查結果,溯源真相。不弄虛作假,,對業(yè)主負責,也是對公司負責。 如果我們不講真相,本來意義重大的事情就成了糊弄過關,安全生產沒有了,環(huán)保等都成了空談,我們這行也就失去了存在的意義,所以一定要講真相,替政府把好關陽光。
敬畏真相就是遵守客觀、事實規(guī)律。事物一切的真相都是值得我們敬畏的,我們在工作過程中一定要有敬畏的心態(tài),按規(guī)范辦事,按標準辦事,按流程走,保證質量和工作記錄的溯源性!讓真相一直存在,人在做,天在看。真相就是陽光的,積極的。我們要時刻保持敬畏感,對真相,對我們的工作,對我們的使命,這樣真相不僅僅是一種口號,更會成為一種自覺,從而自然轉為行動。在我們編制報告的過程中,我們必須有理有據,按照法律法規(guī)來進行編制,按照企業(yè)事實進行編制,一切有據可依,能夠溯源,這樣我們的工作才會越做越好。
轉型升級,開疆拓域。2013年4月20日是全體眾望人值得慶幸,值得驕傲的日子,我們眾望公司職業(yè)衛(wèi)生評價成功升甲,拉開了我們眾望公司整個2013年的輝煌新篇章的序幕!隨著公司職業(yè)衛(wèi)生評價甲級資質的取得,我們將向全國發(fā)起沖擊,將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)。這就要求我們不斷地實現自己的轉型升級,自己的品質和服務質量的提升,以適應公司快速跨越式發(fā)展的步伐。每個人都應更加努力,以前不規(guī)范的行為改正,以前工作的效率更加提高,開疆拓域勢必會有更多的項目,要求我們能更快更好的服務!從我做起,提高對自己的要求!加強責任心!!
轉型升級是提高我們的素質,我們的競爭力,開疆拓域,拓寬我們的業(yè)務范圍,但是從根上來講,眾望人的本質是不變的,追求真相,兢兢業(yè)業(yè),才是眾望做大做強的根本。只要眾望人以陽光、正氣、責任、奉獻、主動、規(guī)范、誠信、真相的理念要求自己,主動積極,一定可以成為中國咨詢業(yè)的佼佼者。公司要轉型升級,作為我們個人來講,也應該要跟得上時代和大環(huán)境的變化,要與眾望與時俱進。提高自己,讓自己不間斷的充電,就是個人的不斷升級、不斷提升!
我一直認為,按照潘總的思想去思考,去執(zhí)行,最后的結果必定是OK!速度之快,目標之準確,這真的很神奇,總有很多自己意想不到的奇跡出現!意料之外,又在情理之中!這再次印證了以潘總為核心的眾望人的偉大之處!我們眾望公司作為大型的咨詢服務業(yè),其發(fā)展態(tài)勢時時代表著整個咨詢業(yè)的發(fā)展方向,其創(chuàng)造的“并聯評價”模式愈來愈彰顯其神奇的力量,通過“并聯評價”的服務模式,實實在在地讓并聯審批時間大大加快了,提速了。社會在普遍認同眾望、信任眾望的服務,滿意眾望的服務品質,從這個層次上說,我們眾望公司又在為整個社會貢獻正能量。
今年我們眾望公司已經與包括西華大學在內的十多家科研、事業(yè)、央企、國企單位簽約“并聯評價-VIP戰(zhàn)略聯盟”,其目標已定位為咨詢行業(yè)第一。我們眾望公司能夠在短短十年的時間內迅速成長為國內大型的服務企業(yè),其中最重要的秘訣就是創(chuàng)新,靠的就是不斷整合正能量、傳遞正能量、釋放正能量!
我們眾望人因為一直在講真相,所以變得簡單,我們眾望人因為一直在講真相,所以變得陽光,我們眾望人因為一直在講真相,所以,眾望的品牌的認知度和美譽度越來越得到社會的認同,我們眾望公司步履堅實地向前發(fā)展,在短短十年的時間內從一家起步于攀枝花的民營企業(yè)發(fā)展至在國內有較大影響力的、標桿型大型咨詢企業(yè),靠的就是不斷整合正能量、傳遞正能量、釋放正能量,矢志不渝“操正步、走正道”。健康陽光、主動規(guī)范、誠信真相的眾望人必將引導咨詢行業(yè)主流!眾望在轉型,眾望在升級,眾望在開江拓域,眾望在聚變!眾望走向全國,走向世界的沖鋒號角正式拉響!讓我們每一位眾望人以職評升甲為契機,主動提升我們的服務品質和服務質量,主動敬畏真相,主動講政治、講紀律、顧大局,在思想和行動上與眾望公司的快速發(fā)展保持高度一致,在自己的崗位上恪守溯源真相,必定守正出奇!為公司的快速發(fā)展譜寫屬于我們眾望的新篇章,開創(chuàng)屬于我們眾望的新輝煌!
眾望(并聯評價)谷勤
二零一三年六月
講真相,做咨詢機構該做的事情
--------并聯評價一部 侯嬌
真相,就是事物的本質和真實情況。真相是現實環(huán)境下有關規(guī)范、法規(guī)通過實踐和總結形成的符合時代發(fā)展的精華。對于第三方咨詢機構而言,真相就是項目的基本、真實情況,我們的工作就是反映這個真相,好的就予以合格結論,不好的就找出癥結所在,提出對策措施為業(yè)主找到解決的辦法。我們提出的措施一定要結合實際,嚴格按照法律法規(guī)、標準規(guī)范的要求,做到內容與實際情況同步。才是對真相的敬畏。當問題解決以后,業(yè)主的投資得到了匯報,我們獲得好的口碑,在行業(yè)樹立公信力,最終達到雙贏及多贏的共同愿望。敬畏真相,是一種力求客觀反映歷史真相的態(tài)度,體現了一個人、一個企業(yè)高度的使命感、責任感和專業(yè)、自主、自律意識。
講真相就是講誠信,愛惜社會公信力。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是咨詢行業(yè)的基本要求,是做人辦事的原則和責任,是眾望公司以積德、造福社會為己任的重要體現和基本準則。講真相就是對社會負責,為政府分憂。我們要講真話,做真實的報告,這就是對真相的敬畏。要始終明白自己所擔負責任的重要性,企業(yè)安全生產,環(huán)境安全,水土保持等等,都是利國利民的好事,容不得半點虛假,要是我們不講真相,我們做的事情就失去了意義。講真相,為政府把關,替百姓說話,讓業(yè)主明理。敬畏能讓我們更加謙虛的對待手邊的工作,編寫報告時,敬畏促使我們更加認真 更加踏實。作為第三方機構,真相為最基本的準則,謙恭是我們的態(tài)度,這樣才能真正做好為業(yè)主服務,贏得認同和信任,獲得良好的社會公信力。
從我們公司性質出發(fā),所有項目從合同簽訂、任務下達、報告編制、報告審核、打印送審、評審意見、最終報批、批復等環(huán)節(jié)實行有理可依,有據可查。這就是真相在我們公司的具體體現!在我們工作中,編制報告過程中,應該要本著以事實為依據、以相關法規(guī)標準為準繩的原則,堅持真相,以高度的責任感來完成我們的工作,一字一句都要遵循講真相的原則!
眾所周知,一個企業(yè)生存的關鍵就是其在行業(yè)內、社會上的信譽度。一個好的名聲可能需要我們所有人付出很多努力做好很多項目取得很多成績才能獲得,而一個不講真相的壞名聲只需要一次、一個理由……所以真相很重要,信譽很重要,一個企業(yè)的社會公信力很大程度上就是一個企業(yè)的活招牌,流傳于我們的業(yè)主、打交道的主管領導的言語交談等各種信息交流中。當被扣上壞名聲的帽子,它會是我們在業(yè)主面前隱形,不能被看見當然就被排除在項目之外,同時這個帽子又十分顯眼,所有人都會遠離。因此,建立良好的社會公信力、樹立將真相的口碑招牌勢在必行、重在維護。
我認為,我們應該從以下幾點做到“講真相”。
1、堅持誠信原則,還原項目的真相。
現場勘查我們必須進行實地踏勘,用自己的相機拍照,自己的眼調查,符合眾望工作流程和要求的開展工作。報告一律要用自己的照片和經核實的情況,不能用業(yè)主等非本公司的照片。在撰寫報告的數據分析過程中,要一絲不茍,避免低級錯誤、因為一旦犯低級錯誤就是對真相的遮掩。與業(yè)主交流獲得的資料一點留下證據、痕跡,保證資料的可信度,確認資料的真實性。編寫報告中我們本著為為業(yè)主提供良好服務的心態(tài),也要以堅持講真相為基本前提,不能讓某些不講真相的業(yè)主牽著鼻子走,在講真相的原則的前提下,懂得很業(yè)主說“不”。實事求是,有問題就提出來,分析并找到解決問題的辦法,而不能故意回避,甚至明知故犯。通過合理、有效的溝通,我們堅持真相、堅持底限,用我們的真誠、坦誠獲得業(yè)主的理解和認同,使其明白我們其實站在一個立場----那就是通過改進來規(guī)避項目的不利,提升項目的品質,同時也讓業(yè)主對我們的報告可以接受,最終項目獲得通過,生產安全、環(huán)境安全等得到有效保證,是我們追求的共同目標。
2、堅持公司制度,堅持質量控制
真相,在平時的工作中就要堅守原則,嚴格按照公司的質量控制流程來執(zhí)行,按照我們實際看到的東西來寫,堅決不出虛假報告,確保我們的行為、決定能夠溯源。比如資料在移交前,應首先填寫完成移交資料清單,再進行移交,雙方簽字確認,保證資料保管的連續(xù)性,增強保管人的責任心,是使得資料得到妥善保管的有效辦法。就安評的過程控制而言,每一張過程控制表格都要求相關責任人簽字,并且每一張表格又有邏輯關系,有了上一張表格的確認,才能進行下一階段的工作,層層把控,各個環(huán)節(jié)把控,保證的報告的規(guī)范性?,F場勘查的資料中必須有安評師到現場并且與業(yè)主合影的照片,勘查記錄必須有業(yè)主的簽字確認,就是嚴格按照質量控制原則進行項目程序。報告編制的每個環(huán)節(jié),都要根據實際情況反應真相,同時腳踏實地做好質量控制,做到真相有據可依,真正溯源。
3、堅持并聯評價,多角度反映真相
并聯評價是眾望的首創(chuàng),該種評價模式在為適應政府的并聯審批制度的背景下應運而生,是一項高效、快捷的咨詢服務模式。由行業(yè)中多個領域和不同專業(yè)技術人員組成并聯評價項目組,同步共同更快更好的完成某一建設項目的項目建議書、節(jié)能評估、可行性研究報告、環(huán)境影響評價、水土保持方案編制、職業(yè)衛(wèi)生評價、安全評價等等,只要我們公司可以做,融合多種公司資源,可以更好更全面更優(yōu)勢的為顧客提供多資源、全方位,全時段的省心、省時、省事,更省錢的技術咨詢服務。
4、加強學習,提升個人素質和技能,才能看到真相的本質
在工作中,我們應該加強學習,提升個人素質和技能。我們可以向前輩請教求助,求助時要謙恭,并盡量以對方時間有空為益,求助后要分析前輩的解決方式方法,學會抓同類事情關鍵點,以便于以后自己做事。也可以通過參考同類項目的報告,舉一反三,精煉出自己的方法。同時,我們也可以通過請教業(yè)主、專家,他們通常站在這個行業(yè)的第一線,豐富的現場經驗最應該值得我們學習。比自己查資料來的更直接,更具體,同時在請教時應該講方法,講謙恭,獲得信任,避免不滿,學到我們想知道的。學到自己手里的是解決問題的方法,提升發(fā)現真相的能力。這樣,我們到現場才能發(fā)現問題,提得出問題,這才是能力的體現。就像撥開迷霧看到事物本質一樣,并且通常這些本質去掉復雜的外表反而更加簡單,方便針對性的解決,這就是真相。主動求助是一種積極的工作態(tài)度,我們在工作中一定要樹立這樣的態(tài)度,主動求助,主動ok??傊?,通過主動、主動學校、主動求助獲得解決辦法的能力和渠道,讓我們看到真相本質,才能反應項目的真相。
5、以主動陽光的心態(tài),培養(yǎng)正能量,傳播正能量
在公司轉型提升過程中要始終講政治、守紀律、顧大局!守正出奇,傳遞眾望正能量。永遠把追求陽光、健康、真相作為工作的目標,認真完成每一項工作,按規(guī)范辦事,按標準辦事,按流程走,保證質量,不斷的提升自己的個人素質,就是正能量的體現。在我們追求陽光、健康、真相的過程中,已經將正能量散播至我們接觸的每個人。主動的工作和生活態(tài)度是實現“正能量”效應的有效途徑。如果人人都飽含正能量,那么真相就不會被掩蓋,無所謂真相和假象之分了。人人誠信,家家講真相,是我們追求“社會大同”的終極路徑。積極的態(tài)度能帶來陽光正能量,它會抵制自己偶爾出現的消極心態(tài),積極的態(tài)度能激發(fā)出個人最好最上進的一面。讓正能量敦促自己,感化別人。們要用正能量凝聚出眾望的品牌,發(fā)揮眾望公司并聯評價的核心競爭力的同時,不斷地創(chuàng)新、與時俱進,提升眾望的品牌。創(chuàng)造更多客戶、讓客戶了解公司。把公司文化更好、更快傳遞到客戶的心中。
講真相,做咨詢機構該做的事情,辦好一個企業(yè),使其員工成為更好的人,營造一個更好的企業(yè)氛圍,帶動一個行業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)建一個更和諧的社會。
溯源尋真相
—主動溝通、主動確認、主動提高
也不知道從開始工作什么時候開始,面對工作的態(tài)度及在工作中的角色都慢慢發(fā)生了改變,現在工作對我來說不僅僅是一種謀生的手段,更是我人生重要的組成部分。當工作成為一種愛好或者樂趣的時候,我想我便有了屬于自己的事業(yè),這種事業(yè)讓我感覺到了活著的意義;感覺到了充實的人生;更感覺到了人生的價值得以充分體現。這讓我不得不感慨從畢業(yè)到工作接近2年的時間里,我已從內心深處徹底給自己的人生和事業(yè)進行了新的定位。
我想每個人心中都有一個夢想,它或偉大或平凡,而我的夢想卻很簡單,就是有一份讓我充滿激情和動力的事業(yè),它能帶給我無窮的快樂和力量,讓我沒有了抱怨和落寞,不過這個簡單的夢想在實現過程中卻充滿了坎坷波折,至今我都認為自己還沒有完全實現它,但是我卻有了另外一種很樂觀自信的心態(tài),我相信通過自己不懈地努力,我離自己心中那個夢想就會越來越接近。
畢業(yè)之際,我茫然、無助、找不到方向,不知道自己想要什么?能干好什么?那時沒有社會閱歷和工作經驗,總把工作想的簡單而美好。當我真正融入這個社會開始著手工作時才發(fā)現現實是殘酷的,競爭也是激烈的,我明白要想成功必須先定好位,而不是一味地想著不斷換工作,想象著未來的工作或許更適合自己,更輕松。曾經我也因為現實工作的困難而想過要放棄,不過好在我是一個很堅持的人,最終我選擇了堅持下去,我想前途無論如何坎坷,只要能勇敢地走下去,總有一天我會實現自己的夢想,因為每走一步我都離自己的夢想更接近!現在我已經把自己的工作當作自己畢生的事業(yè)來追求,當然這個追求的過程是非常艱辛的,但也是非常豐富飽滿的,它帶給我了快樂,促進了我的成長和進步,讓我變得更加陽光健康,我愛這份事業(yè),我感激這個充滿正能量的工作環(huán)境;感激我有一群積極向上、勤勞聰明的工作伙伴;更感激為我提供寬敞舞臺讓我展翅飛翔的四川眾望。在這里我想以自己在四川眾望從事環(huán)境評價的親身體驗簡單談一下自己在工作中的感悟。
在我選擇環(huán)評這個行業(yè)時,很多人對我說這是一個充滿挑戰(zhàn)和痛苦的行業(yè),叫我要有心理準備,開始我還不信,我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,那樣才可以體現自己的人生價值。但真的投入到工作中,面對工作中一波又一波的困難和問題時,我才知道一開始我真的低估了環(huán)評的難度,想做好環(huán)評真的必須把自己培養(yǎng)成一個綜合性全能的人才,而現在的我還處于起步階段,雖然從事環(huán)評工作快2年了,但我真的覺得自己還是個菜鳥,因為接觸過的項目就那幾種比較簡單的類型,還有很多復雜類型的項目沒有接觸過,我明白自己還有太多的環(huán)評知識需要學習和積累,不過這也是一件值得高興的事情,只有不斷學習不斷積累,我才會進步,自己的能力也才會慢慢提升。
在具體的工作中我們要做到的不僅僅是認真、負責,特別是從事環(huán)境影響評價工作,光有責任心是不夠的,曾經我以為只要自己用心了,努力了,就可以把環(huán)評工作做好,結果發(fā)現我再次錯了。還記得那是一個比較簡單的化工項目,需要做環(huán)評報告書,有過曾經做環(huán)評表的經驗,我相信自己可以一個人獨立把這個書做好。于是從最開始的收集資料,到和業(yè)主溝通,再到編制報告,我都不斷地努力,不斷地咨詢學習,我想我定會成功完成這個項目??墒侵型具€是出現很多我無法解決的問題,其中有一個問題就是和業(yè)主的溝通問題,剛好當時遇見的業(yè)主是一個性格比較急躁的人,而且很多資料沒辦法提供,他認為合同簽了,我們就必須想盡辦法讓這個項目順利通過評審,但是他不知道有些上會必須的資料需要業(yè)主方提供,無論我怎么給他解釋,他都不信任,還批評我什么都不懂還來寫什么環(huán)評,甚至威脅說投訴我。當時我真不知道該如何和這個業(yè)主溝通,雖然我知道做這行遇見什么樣的業(yè)主都有可能,但是真的遇見這樣不靠譜的業(yè)主時我還真的一時不知道該如何處理,所以當時的心情非常無助,我想自己已經盡最大努力去做好這個項目,為什么還是會遇見這樣那樣的不順呢?難道我真的不適合做環(huán)評,不適合和業(yè)主打交道嗎?其實遇見這樣的業(yè)主我應該有心理準備,并且找到如何與其溝通的技巧,我想每個人至少都會講道理,只要我有條理地給業(yè)主解釋清楚這些資料的重要性,并告知如何快捷地去準備好這些資料,讓業(yè)主覺得其實這些資料準備起來并不麻煩,而且只有這些資料準備齊了,我們才能加快項目的進度,因為我們和業(yè)主的目標是一致的,就是讓這個項目保質保量地按時完成并順利通過評審,只有讓業(yè)主感覺到了我們是盡力在為他們服務,真心在為這個項目努力,而不是故意為難他們,我想他們定會理解并支持我們,這也是我在做環(huán)評中學到的非常重要的經驗,就是如何更好更快更有效地和業(yè)主溝通,達到我們想要的溝通效果,并隨時把和業(yè)主的溝通做好記錄,保證每次溝通都是非常必要并有用的,并且和業(yè)主溝通我們應站在主動的位置,而不是等待業(yè)主找我們,這樣不但拖慢了項目進度,而且會給業(yè)主一種我們不積極不主動不負責的印象,只有主動溝通,主動解決問題,滿懷熱情地致力于促進客戶的成功,我們才能給業(yè)主方留下我們眾望人積極、陽光、自信、熱情的正面印象。所以當時當業(yè)主批評我對我表示不滿的時候,我并沒因為心里的不舒服而反擊業(yè)主,我先表示自己的歉意,再希望業(yè)主能給我解釋的機會,所以在我慢慢耐心解釋這些資料的必要性,并告知業(yè)主如何去準備這些資料的時候,業(yè)主終于同意了我的想法,并有效地給我提供了我想要的資料,還補充說一開始自己態(tài)度不好,只是希望這個項目盡快完成。最終在我的用心和努力下,以及業(yè)主的積極配合下,這個化工項目順利通過了評審,當然這個項目得以最終順利結束還得感謝帶我的師傅,是她不斷鼓勵我,幫助我,讓我學著如何與不同的業(yè)主打交道,如何與業(yè)主交流對方才會更容易接受和認可我們。總之,做完一個項目我都會學到很多不同的東西,除了知識本身的豐富,更重要的是很多應急處事能力得到了提高。
在后期的幾個環(huán)評項目中我同樣遇見了很多問題,同樣感覺到了無助與委屈,甚至因為某些委屈而難過哭泣,但最終我都選擇了堅強和堅持,既然我選擇了環(huán)評這個行業(yè),我就要好好地把它做好,不管過程是如何痛苦復雜,我都不會放棄。而且隨著自己的項目越做越多,我也漸漸對環(huán)境評價這個行業(yè)產生了一種說不清楚的情愫,開始喜歡這樣的工作,面對不同類型的項目、不同類型的業(yè)主、不同類型的問題,我都敢于面對敢于承擔,我終于知道了想要做好環(huán)評最重要的一點必須具備——那就是積極主動,從最開始主動爭取項目,到接到項目后主動和業(yè)主溝通、主動發(fā)現問題、主動解決問題;再到溝通過程中主動確認業(yè)主的反饋信息;最后到項目結束后主動總結、主動反思、主動提高。這些都離不開主動,如果我們只是被動地等待,我想我們永遠也沒辦法成長起來。
在我們積極主動的同時,我們也別忘了我們這行最基本的素養(yǎng),那就是為了真相而努力,為了真相而奮斗。雖然我們應該滿懷熱情致力于促進客戶的成功,但是我們不能為了成功而隱瞞真相,因為我們要對自己的工作負責,要對業(yè)主負責,更要對整個社會負責。還記得我在做一個機械加工的環(huán)評報告書時,當時和我對接的業(yè)主對項目并不是很了解,當我問及業(yè)主工藝或者原輔材料用量時,業(yè)主直接給我說不知道,叫我自己編,怎么讓報告順利通過就怎么編,也許胡亂編造數據對我來說更容易,但是環(huán)境評價的基礎資料必須真實有效,胡亂編造數據,讓整個環(huán)評報告失真,這本來就和自己的職業(yè)道德想違背,而且這樣的報告也是不可能通過評審的。因為我知道環(huán)境評價必須尊重事實和真相,不能以假亂真,這不但是對業(yè)主負責,更是對自己負責,因為誰也不敢確保胡亂編造的數據最終會導致怎樣的后果,誰也沒辦法承擔這樣的后果,作為環(huán)評編制人員,我更不能以身試法,我要做的就是尊重事實的真相,說出真相,讓所有人看到真相,只有這樣我才能做一個合格的環(huán)評編制人員。所以當時遇見業(yè)主叫我自己胡亂編數據的情況,我想也沒想就拒絕了,我想業(yè)主沒辦法給我們提供數據,我可以自己現場去考察啊,或者現場找到更專業(yè)的人給我提供真實的數據,并且面對業(yè)主提供的數據我們還有待進一步證實其真實性,當有不合理的地方我們應該坦誠提出來,和業(yè)主一起尋找事實的真相,所有的一切資料都必須有根有據,而不能隨便糊弄過去。追溯根源、尋找真相,這也是我在寫環(huán)評中學到的另一法寶,只有不斷通過自己的所學知識,或者虛心請教專家及領導,尋找事實的本質和真相,我們才能編制出質量更高,對業(yè)主對社會更有意義的環(huán)評報告。
以上是我通過自己的親身經驗淺談了兩點做環(huán)評時應該具備的素質,首先做環(huán)評應具備的最基本的素養(yǎng)就是尊重一切事實和真相,再次就是在環(huán)評工作中,在尊重真相的前提下,我們要學會主動溝通、主動確認,最終主動提高自己各方面的素養(yǎng)和能力,努力做一名合格的環(huán)評編制人員!
并聯一部 楊敏
2013年6月1日
溯源真相 發(fā)揚正能量
——把握眾望的生命線
眾望作為第三方機構,守正出奇,堅持真相,用事實來證明自己的理念和價值,也逐步得到了社會各界的認可。我們每一個眾望人都感到自己身上承擔的重責,正因為有了這份沉重的責任感,讓我們不斷前進,不斷的改革創(chuàng)新。眾望在發(fā)展,眾望人也在發(fā)展,盡管前進的道路曲折艱辛,但我們并不孤獨,我們有很多支持我們的人,VIP戰(zhàn)略聯盟這一發(fā)展策略就是一個偉大的創(chuàng)新。我們堅持自己的理念,堅持自己的方式,走自己的路讓別人去說吧,我們的宗旨就是“為政府把關、為百姓說話、讓百姓明理”!
眾望作為第三方評價機構,我們必須得做到“公開、公正、公平”,在工作中我們不僅面對客戶、還要面對政府人員,專家、最后還要面對百姓,因此只有我們堅持“正”,我們才能走得長遠,才能受到社會各界的支持的好評,正式因為每一個眾望人都是堅持這么做的所以才會發(fā)展為眾望今天如此規(guī)模,如此地位。作為一名報告編制人員,面對社會各界人士我們都有不同的目標與方式。對業(yè)主我們的宗旨是滿懷激情的致力于促進客戶的成功,但是在促進客戶成功的同時,我們必須堅持真相,對業(yè)主不能聽之任之,我們要用事實說話,用真相來讓業(yè)主明理。對政府官員我們要聽從他們的領導,但是必須要有理有據不能盲目跟從,要有自我堅持的底線。對專家我們要尊重,對提出的意見要多問,多學習,不斷的提高自我。對百姓我們更要堅持真相,還原真相,這是對百姓負責,讓老百姓相信我們。
如何溯源真相,在這里我作為公司的一名基層編制報告額人員,談一下自己的感受,我認為溯源發(fā)生在評價報告的每一個部分。我們的評價報告的過程可以分解為很多個節(jié)點,我們一定要規(guī)范各個過程中的節(jié)點,養(yǎng)成良好的習慣,規(guī)范自己的工作習慣,編制報告的過程中,懷著敬畏的態(tài)度,能夠按照眾望規(guī)章制度、眾望理念、眾望文化來規(guī)范自己的行為,嚴格按照規(guī)范、條例等規(guī)范自己的報告,那我們眾望的發(fā)展才能更加穩(wěn)健。我們就能在工作中不斷學習,不斷發(fā)現自己的不足,進行自我反省,久而久之我們就能提升到另一個高度。追求規(guī)范、追求真相,保證質量是咨詢業(yè)不變的真理,是我們追求的目標——有了追求,我們才有敬畏、才會謙恭,才去反省、謙虛的學習、謙虛對人、謙虛對事、不斷追求進步、追求完美。我們溯源是為了有理有據,用事實說話,分解到我們報告編制人員,溯源使我們報告的生命,使我們報告質量的體現,讓我們報告有支撐,有有力的證據來說明真相。如果說水是生命之源,那么質量就是企業(yè)的生命!企業(yè)以質量謀生存,質量對我們眾望公司也是如此。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質量,注重信譽,那么后果不堪設想。千里之堤,潰于蟻穴,試想如果我們的質量把關不嚴格,那么就會損害客戶的利益,我們的形象將會一落千丈。振興質量,人人有責!企業(yè)以質量求發(fā)展。機不可失,時不再來,企業(yè)要發(fā)展,就是要抓住機遇,而能夠抓住機遇的那一支強有力的手——就是質量。日月經天,江河行地,我們眾望若想在競爭中生命不息,發(fā)展不殆,那么必須使全體同事增強質量意識,加強質量管理,進行質量攻關,才能夠促進企業(yè)的更大發(fā)展。溯源到質量控制是一個必然的跨越,必然的結果。在追求真相的道路上我們可能會遇到很多困難,很多的障礙。作為眾望人面對它們我們不能退縮,我們要相信真相,堅持真相,用事實,用法律作為我們堅強的后盾,最終做到為政府把關、為百姓說話、讓業(yè)主明理。如何做到最求真相,必須細化到工作的每一步。
首先,拿到項目任務單時,在看現場前,先熟悉項目資料,比如審批權限,項目類型,并整理應該注意的問題,看現場的過程結合問題,可以事半功倍,即提高了效率,又減少了浪費??船F場過程中做好現場記錄,包括文字和圖兩方面。要做到有圖有字有真相。列出有針對性的資料清單;還需要與市場部和協調部的人員聯系,初步了解企業(yè)概況,對下一步快速有效開展工作是十分重要的,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。我們下一步的工作才能有針對性。其次,就是看現場,在看現場之前一定要準備好各種工具,表格,資料清單,工作服、交通等等,要尊重業(yè)主,表現出自己的專業(yè)性,讓業(yè)主相信我們,信任我們,只有這樣我們的工作才能高效的開展,而且我們要讓業(yè)主明白我們和他是在一條戰(zhàn)線上的,我們的共同目標就是讓項目通過評審,但是堅決抵制作假,我們在事實真相上做一切評價,在看現場一定要仔細,針對不同評價把握看現場的關鍵點,一定不能漏看,不僅造成報告缺失,影響報告質量,而且如果需要重看現場,還會造成資源浪費,與現行眾望提出的綠色節(jié)能相違背,看完現場一定要與業(yè)主充分溝通,這是一個關鍵,只有你行之有效的溝通,才能夠在這基礎上進行評價,有效的溝通會使我們工作完成的更加有效率,更加容易,才能保證質量,在此對于業(yè)主提供的資料,我們也不能盲目相信,一定要有科學的方法來核實,避免在上會時專家提出疑問時是是而非,剛開始進入編制報告的崗位時,就存在盲目相信可研等業(yè)主提供的資料,在那些基礎上編制的報告存在很多與現實不符的情況,由于缺乏經驗,也沒有判斷出正誤,導致會上專家提出質疑,這對報告質量造成很大的影響??船F場過程中不懂的東西一定要勇于提問,俗話說的好三百六十行行行出狀元,沒有什么人敢說自己什么都懂,虛心請教是一種美德,只有這樣我們才能學到東西,報告質量才能上去。在現場盡量的多收集需要的資料,這些資料都是我們報告的基礎資料,因此一定要業(yè)主核實,蓋章簽字,這是我們的依據,之后是需要存檔記錄的。現場踏勘完畢,及時提交監(jiān)測方案,交由技術負責人審核。項目組討論項目的評價重點,預測軟件,參考報告等;然后是編制報告,在此過程中我們也會遇到很多問題,這需要我們及時與業(yè)主或領導溝通;及時有效的反應問題,積極需找解決辦法,才能有效的推近項目的進度。經常與業(yè)主溝通,報告是在溝通的過程中產生的,千萬不能閉門造車。初稿寫完應該自己仔細核對幾遍,有沒有錯別字,復制粘貼等低級錯誤,五圖四表是不是完整規(guī)范,資質和人員證書使用是不是正確,我們都應該注意,嚴格項目內審質量控制,質量控制點如一審二審外審等各個環(huán)節(jié)都很重要,我們只要做好各點位工作就可保證報告質量項目內審以會議形式進行,對內審項目出題修改意見,并記錄;送審前,將送審稿交由技術負責人核實修改意見,并簽發(fā)送審同意書;送審前應將報告提交業(yè)主,匯報報告中所提出的環(huán)保措施,業(yè)主簽訂確認書。最后,報告完成后,需仔細核對、報告負責人確認后方可出具正式報告。整個工作流程中的每個環(huán)節(jié),資料需要完好、分類保存,最好紙質版和電子版各存一份。到最后就上上會評審,在評審會時可以用照片等來還原真相,讓專家了解現場及企業(yè)狀況,這對報告評審也是十分重要的,在會上要尊重專家,對專家提出的問題要認真解答,不懂的要虛心請教,態(tài)度一定要端正。評審會后一定要根據專家意見修改報告,不懂的向專家請教,這不僅是報告質量的提升,也只自身能力的提升。
今年眾望提出“轉型升級、開疆拓域”這一發(fā)展戰(zhàn)略,每一個眾望人作為里面的單元個體也必須要投入到這一發(fā)展戰(zhàn)略中來,作為一名公司基層工作人員,我們該如何隨著公司的轉型成功完成個人自我轉型的升級,這是至關重要的。我們應該在眾望的領導下,不斷學習,不斷完善自我,跟上公司發(fā)展的大步伐,適應公司轉型后的新發(fā)展模式,緊隨其后,這樣才能成為公司轉型的助力,而不是阻力從而被公司淘汰,被社會淘汰。我個人覺得要實現個人的轉型升級,首先,要充分肯定公司的企業(yè)文化和深刻理解企業(yè)的發(fā)展模式,再根據自身的實際情況,不斷學習來完善自己的不足。其實,充分認識到我們工作的意義是為政府把關,為百姓說話,讓業(yè)主明理,這是一個社會正效益的工作,我們從事這份工作應該感到自豪,充滿了工作的動力。最后,在自己的工總崗位中認真完成每一個工作,用實際行動在證明自己的能力與決心。我相信不管轉型的道路上有多少艱難困苦,只要跟著眾望的理念,用正能量不斷鞭策自我,用眾望十六字方針貫穿在每一個工作細節(jié)中,我們一定會成功。個人的轉型升級,說起來相對比較容易,但執(zhí)行起來也并非易事。日常工作中,我們要牢記“責任、規(guī)范、誠信、真相”這一準則,嚴格要求自己。
眾望人,是眾望所歸,我們肩負重責,我們謙恭敬畏,我們追求真相,不論在何時何地,我們都是驕傲的眾望人。
馬麗莉
并聯評價一部
真相
并聯一部 左秋
“沒有調查就沒有發(fā)言權”,“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,“不唯書、不唯上、只唯實”。這些耳熟能詳的名言和發(fā)生在我們身邊的現象無不在昭示一個真理:實事求是! 何謂“實事求是”?毛澤東同志說過,“實事”就是客觀存在的事物,“求”就是我們去探求,“是”就是真理??此坪唵蔚脑挘瑓s蘊藏著從感性認識升華到理性認識的哲理,為人者不實事求是就難以取信于人,為政者不實事求是就難以取信于民。 實事求是作為認識真理的基本途徑,它要求我們在任何情況下,都要堅持從客觀存在的實際出發(fā),而不是從任何主觀的臆想出發(fā);堅持從紛紜復雜的事實材料中尋找內在的聯系和規(guī)律,而不是將事實材料任意割裂成支離破碎的碎片,在實踐中認識和發(fā)展真理,而不是用框框來套實踐,把主觀的意志強加在實踐之上。 實事求是就是要求我們不管做任何事情,首先要熟悉環(huán)境,了解情況,摸清情況,所謂沒有調查就沒有發(fā)言權,只有在對環(huán)境,條件掌握的基礎上,才談得上去做出決策,解決問題。在這個基礎上,去思考,尋找,探求解決問題的辦法。這個“找”的過程就是 “求”,找的結果就是 “是”。
作為一名眾望人,在眾望工作的近兩年時間內對此更深有體會。主動規(guī)范是眾望準則和要求,也是我們完成工作需要遵守的準則之一。規(guī)范是對我們行為的思想的一種約束,所謂無規(guī)矩不成方圓,沒有規(guī)范的約束,我們就沒有行動的方向和底線,因此規(guī)范是我們做事必須遵守的。而主動是我們的態(tài)度問題,只有從思想上認識到規(guī)范的重要性,才能從行動上做到主動遵守,主動規(guī)范,主動行動。責任是我們每個人都必須承擔的,對自己負責,對客戶負責,對公司負責,作為眾望的一名員工,負責人是我們必須的態(tài)度,主動負責則是一種更高的要求 從思想上認識到負責的重要性和必要性,從行動上做到對公司,客戶和自己負責 在編寫報告時,盡力去了解每一個真相,每一個環(huán)節(jié)。
在工作中,我們常常會遇到了自己沒辦法協調和解決的工作,特別是當業(yè)主提出不合理要求時,堅持真相是我們作為評價人員的職業(yè)道德。我們可以從專業(yè)方面給業(yè)主提出合理建議,為他們解決困難,但是絕不能舍棄職業(yè)操守、越俎代庖的,以非常手段掩蓋真相,幫他們消除障礙。就以我現在所做的某個項目來說,當項目對外環(huán)境分析上出現了制約因素時,我們應及時向業(yè)主、領導反映,從技術方面提出解決方法,雖然交流過程中,業(yè)主一直希望我們將制約因素弱化,甚至不提。本著真相的原則,當我們拿出有力的支撐性文件,業(yè)主轉變了態(tài)度,與我們一同探討、需找地方政府部門,并一起探討解決問題的方案,最后取得階段性的成果。并獲得了業(yè)主的贊許。
首先,科學的理論和方法是建立在實事求是的基礎上的,也應該是開放的。當理論形成了,去指導實踐的時候,那么由于理論的相對穩(wěn)定性和實踐的動態(tài)性,理論隨時都會和你所面臨的實際情況偏離,這個時候就不可以局限于既成的理論,就應該擺脫舊的理論,以更好的分析現實,解決問題,這就是解放思想。當我們面臨的環(huán)境和實際情況繼續(xù)變化時,理論也應該動態(tài)的適應環(huán)境的變化,這就是與時俱進。 “實事求是”是普遍的真理,對國家,組織和個人都有廣泛的指導價值。
就個人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢和不足,然后才可以結合要達到的目標,制定最佳的方案,其實就是一個實事求是的過程。眾望公司則在這個求實、追求真相的過程中給我們提供了充足的資源,公司的并聯評價體系使得這個團隊人才濟濟,也使得這個團隊及其壯大。 “一滴水只有融入大海,它才不會干涸”。團隊精神在我們的日常工作和學習當中至關重要,只有堅持把團隊的利益放在第一位,充分聽取、理解團隊中其他成員的意見及建議,根據每一個人的崗位分工不同,盡量發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢,團隊,是一個人生存的必要環(huán)境。每個人在社會上生存,都離不開各式各樣的團隊,小到一個家庭、大到一個單位,團隊構成我們生活不可缺少的一部分。我們每個人與團隊總是緊密聯系在一起的,缺乏團隊精神的支持,個人的發(fā)展不可能成功,個人的目標也難以實現;沒有個人的首創(chuàng)精神,團隊精神也會失去其發(fā)展動力。每一個生活在社會舞臺中的人,都必須扮演著團隊中的某個角色。大河有水小河滿,大河無水小河干,脫離了團隊,即使得到了個人的成功,往往也是變味的和苦澀的。一個人的力量總是有限的,每個人的成功都離不開集體的支持和他人的配合,可以說,如果沒有團隊精神的存在,人人都打自己的算盤,那么就無法使單位成為一個快速運轉的體系,團隊沒有了更好的發(fā)展,個人更談不到提高和收獲。只有團隊才能更好的開展工作。惟有這樣,才能有利于發(fā)揮每個人最強的力量,同時,每個人也可以用別人的長處來彌補自己的短處,取長補短,配合作戰(zhàn),才能更有利于任務的完成,更能體現自己的價值。沒有完美的個人,只有完美的團隊。就象我們常說的木桶定律:一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板,要想提高水桶的整體容量,不是去加長最長的那塊木板,而是要下功夫依次補齊最短的木板。因此,我們在工作中,必須牢固樹立團隊意識,互相幫助、互相支持,通過合理的分工和有效的規(guī)則,共同進步,共同完成工作任務,通過團隊的成功實現追求真相的目標。
其次,追求真相更應該以規(guī)范的思想來約束自己。眾望咨詢的規(guī)范,正是在眾望人企業(yè)文化指導下去統(tǒng)一思路、統(tǒng)一套路、統(tǒng)一做法,使我們更快、更好的促成客戶的成功,提高做事效率,真正的實現并聯評價 省錢、省事、省心,從而在日常待人接物中得到社會各界的認同。 眾望具有獨特的企業(yè)優(yōu)勢,毫無疑問就是并聯評價,它是一種與時俱進的方法,高效、低耗。眾望并聯評價,涵蓋了咨詢服務行業(yè)大部分的業(yè)務類別,極具競爭力,我們對外開展工作時,要適時、準確、有效地宣傳我們的優(yōu)勢,發(fā)掘每一個潛在的客戶,實現并聯評價的優(yōu)勢。同時,為了成功創(chuàng)造客戶,從真正意義上發(fā)揮并聯評價的核心競爭力,還是要拿服務品質說話。因此,我們務必堅持“責任、規(guī)范、誠信、真相”,對客戶負責,對自己負責,以實事求是、客觀、積極的態(tài)度為客戶分憂,最終出色完成項目,與客戶建立友好的合作關系。
隨著公司的不斷壯大,眾望人思想覺悟方面就要是要深刻理解、詮釋公司的企業(yè)理念,將公司發(fā)展與個人發(fā)展密切聯系在一起,融為一體,主動負起責任“立馬就做,結果OK”全心全意的促成客戶的成功;業(yè)務水平方面就需要我們不斷學習充實自己,我們在平時的報告的編寫過程中對于各項的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范用運的充分性、準確性、時效性掌握熟練。積極學習業(yè)務知識,熟練掌握評價方法,定期更新知識儲備,提高“求真”要求。因此,我們務必堅持“責任、規(guī)范、誠信、真相”,對客戶負責,對自己負責,以實事求是、客觀、積極的態(tài)度為客戶分憂,最終出色完成項目,與客戶建立友好的合作關系.
最后,并聯評價是我們眾望的特色,眾望的核心競爭,眾望企業(yè)文化的體現。眾望咨詢的規(guī)范,正是要在眾望人企業(yè)文化指導下去統(tǒng)一思路、統(tǒng)一套路、統(tǒng)一做法,使我們更快、更好的促成客戶的成功,提高做事效率,真正的實現并聯評價 省錢、省事、省心,從而在日常待人接物中得到社會各界的認同。這是我們更好促成客戶,達成成功的優(yōu)勢。 眾望具有獨特的企業(yè)優(yōu)勢,毫無疑問就是并聯評價,它是一種與時俱進的方法,高效、低耗。它也是眾望發(fā)展的戰(zhàn)略轉型,它讓眾望更好的為百姓說話,為政府把關,讓業(yè)主明理。
眾望并聯評價,涵蓋了咨詢服務行業(yè)大部分的業(yè)務類別,極具競爭力。因此,我們務必堅持“責任、規(guī)范、誠信、真相”,對客戶負責,對自己負責,以實事求是、客觀、積極的態(tài)度為客戶分憂,最終出色完成項目,與客戶建立友好的合作關系。
咨詢與真相
咨詢就是生活
“咨詢就是生活”,新華信管理顧問有限公司董事長趙民是這樣解釋的:“從事咨詢,讓我從心底里感受到:咨詢的力量無處不在。在每一個角落、每一件小事情上都有咨詢的市場。比如說,咨詢顧問有一個職業(yè)毛病,出差的時候特別挑剔賓館服務員的態(tài)度,挑剔他們的接待方式,覺得他們不專業(yè)。這就像醫(yī)生看X光片,看的是骨骼結構而不看人的外表容貌。”社會在從工業(yè)化向信息化轉變的進程中,有太多的地方需要改進,這就是咨詢的市場。從另一個意義上說,也是社會進步的動力。
乍一眼望去,咨詢是一個很時尚而優(yōu)雅的職業(yè):從一個地方到另一個地方,不論到哪里都倍受禮遇;和企業(yè)的一把手直接溝通,聽他的煩惱并且?guī)退鉀Q問題。
如果說這樣就是咨詢,那么,咨詢就是生活,很不錯呀!——不過,這是人前的樣子。其實,咨詢顧問背后的一面或許更加真實:“我”一年中有一半的時間“扎”在外地的客戶那里,太太因為“我”常年不在家總在抱怨。
所以,這種只有咨詢的生活,讓很多人望而卻步,或者,干脆過把癮就撤了。
事實上,咨詢是一種幸福的“精神”生活。筆者的意思是:精神上、思想上要追求幸福,往往意味著在物質上、肉體上要吃些苦頭。比如咨詢不僅僅是個腦力活,更是個體力活——你要吃得了舟車勞頓的苦、饑飽不均的苦、挑燈夜戰(zhàn)的苦、口干舌燥的苦。你要用一副好身板,支撐一個好腦子,否則,一切無從談起。
從物理的角度講,咨詢就是生活的全部。因為你從事的是咨詢,說白了就是你得比向你咨詢的人懂得更多。你憑什么比別人懂得更多呢?惟有學習、學習,不斷地學習。所以,做項目的時候,生活無它,就是咨詢;不做項目的時候,為了保證你配用“咨詢”二字,不被客戶拋棄,不被同事取笑,你會自覺自愿地學習,提高自己的技能,以圖走在客戶的前面、站在管理的浪尖。所以,不做項目的時間,生活還是咨詢。
從化學的角度講,你已經把有限的生命投入到無限的為咨詢事業(yè)服務當中去了,各種管理理論、咨詢模型充斥著你的頭腦,你不斷地吸收新的養(yǎng)分,并及時地將它們運用于你的客戶企業(yè)中去。這種良性循環(huán)日積月累,不知不覺中,你的思維方式、你的處世哲學,都已經潛移默化地發(fā)生了質的改變。在旁人眼里,這就是職業(yè)習慣。這時候,你也從咨詢的過程中,體會到了咨詢深層次的樂趣,更準確地說,這是一種滿足,來自客戶的認可、業(yè)內的尊重,當然,還有自我的欣賞——這樣看來,你達到了馬斯洛的最高境界:自我實現!
此時,你已經是一個卓越的、熱愛咨詢事業(yè)的人,你的生活也就完完全全地和咨詢劃上了等號。
不能遠離真相
鮮紅的蘋果誘惑力不言而喻,這樣的蘋果看著仿佛清香就飄人心中,然而,哲學家拿的,卻是一只假蘋果。
有多少次,外表蒙蔽了你的判斷呢?
總有人說國字臉、瓜子臉,那個人看著就像勞改犯,總有人說三歲看大,五歲看老,人生已定不可悔改;總有人說做事要光鮮亮麗,人不為名利,此身價值那里;總有人說發(fā)展要圖大圖強,寧要北上廣,不知自己真正適應什……
真相,被外表蒙蔽了。
真相就是,全方面了解一個人,最重要的是他的內心品質,他究竟有所為有所不為什么;真相就是,三歲固可反映很多事情,你可知道他未來的境遇?他的一切都會真正地改變;真相就是看似名利的背后,要付出多大的代價,名利場有多少的幸酸難隱;真相就是,如果北上廣不能發(fā)揮你的理想,莫要當蟻族,海闊天空認識自己的真正的價值……
看魔術表演,常常被它呈現的神奇而虛幻的世界所折服、所迷惑,并且常常想知道隱藏在魔術背后的真相到底如何??偸窍肫屏四X袋也想不出個所以然,只好不了了之。但是,它也讓我終于明白了一個道理:不管眼見還是耳聽都不一定為實。
馬克思主義講求透過現象看本質,但是真正看到本質談何容易。
因而,決定事物發(fā)展的,是真相,是事物的本質,我們也只有真正地突破外表,看到本質,看到事物內部的真正潛力,才能先導發(fā)展,決定自己的人生。名和利,就如同外表鮮紅的蘋果,一個蘋果,不光鮮亮麗當然不具有誘惑力,然而其實真正誘惑你的,是你知道,紅紅的外表之下,有一個甜美的內心。
跳出外在,看到真相,既了解了真相,也就看到了未來。
無真相,何談咨詢?
咨詢工作,必須追求真相,沒有真相,一切無從談起。真相就是不欺瞞,拿出真實的數據說話,人的一生就是不斷尋求真理的過程,可能會犯錯、可能走彎路,但通過眼觀、耳聞、總結,能得到真相,得到真知,在這過程中需要謙恭敬畏,敬畏真相,才會進步。公司作為第三方咨詢機構存在,身擔重任,肩負“為政府把關、替百姓說話,讓業(yè)主明理”的偉大使命。正如公司門口的座右銘一樣,“公司做的是積德的事情,眾望人講求真相,任何時候都坦坦蕩蕩”。
進入公司兩年來,公司一直秉承四項基本原則和“守正出奇”的發(fā)展理念,并定期對其進行了熱烈的討論,作為咨詢工作探尋真相,給我們指出了很多方法。如事件負責制、超級扁平化、超級無邊界以及并聯評價是眾望的四項基本原則,它的順利實施,已經切入眾望人的生活的各個方面,已成為眾望人自覺遵守的行為準則。守正出奇,正道經營、突破思維,既按照常規(guī)發(fā)展,卻又不固守常規(guī),能突破思維,出奇制勝。眾望人操正步,走正道,人在做,天在看,守正是出奇的前提,出奇是守正的效果。并聯評價同樣是我們眾望人的出奇理念,它是為了適應政府的并聯審批制度,建立高效、便捷、省心、省時、省事的工作模式而提出的,原本需要多個機構單獨完成的項目審批,現在可以通過一個多類別資質的機構一并簽單、一站式服務的平臺完成,真正做到高效、超值。
如何做到咨詢中保證真相,做人就要誠實可信,做事就要以事實服人,給人們呈現最真實的一面,這也是真相我們堅持真相,不僅不僅體現在我們平時的工作中,在生活中也處處體現著真相。
在具體工作中,如果我們不按照國家的法律法規(guī)、產業(yè)政策、技術規(guī)范和導則編制報告,就無法獲得真實的數據,在一個報告的編制過程中,可能會碰到形形色色的業(yè)主,在他們少數人心里可能會有一個想法就是,只要能過關,叫我們自己編相關的數據或者說資料。而我們作為咨詢的那位,講的就是把企業(yè)的實際情況反映出來,這個時候我們就可以將相關的法律法規(guī)講給業(yè)主聽,希望他們理解,能夠將企業(yè)的實際情況提供給我們,做到實實在在的真相即是對真相,對法律法規(guī)及管理部門,在工作過程中要按照公司的規(guī)定辦事,是對真相的尊重,也是對公司規(guī)章制度的敬畏。既然制度已經形成,就有存在的必要性,我們不要非議,作為公司一員,認真執(zhí)行,收集資料后其實我們并不知到到底有沒有用,或則符不符合規(guī)范要求,這就需要我們認真去查詢相關行業(yè)標準,而不能閉門造車。弄虛作假,不但不利于我們進步,甚至還會退步,只有講真相才能促進公司和自身的不斷壯大,講真相,做陽光眾望人!心存敬畏之心,我們必須做事注意處處規(guī)范,細心負責。同樣,公司所有過程都是能夠反映真相的,經得起檢查與考驗。按制度辦事,簡單、有效、快捷,工作開展更順暢。
作為報告編制人員,我們的首要任務就是要以事實為依據,堅持真相。守住正才能出奇。我們要相信自己的眼睛,堅持自己的原則,不斷善于發(fā)現真相,還要敢于堅持真相,嚴格按照現場實際情況填寫現場調查表,拍好現場照片,編制報告,如業(yè)主方案設計或設備有變動,嚴格根據實際情況調整,尊重事實敬畏真相!
我們眾望人一直因責任而負責,因真相而努力!主動講真相就陽光、就簡單;主動謙恭敬畏,就會主動去反省,主動謙虛地學習,在認識差距和不足中不斷地成長進步;從而保證我們的服務質量,不斷地提升我們的服務品質和我們眾望品牌的影響力!就能更多地創(chuàng)造客戶,積聚更多的眾望正能量,我們眾望公司和我們眾望人的“守正”就有更加堅實的基礎堡壘!我們眾望公司和我們眾望人必定呈現更多“出奇”的精彩!續(xù)寫我們眾望的輝煌新篇章!在追逐“中國夢”的大潮中去實現屬于我們眾望人的“眾望夢”!
眾望咨詢:司建廷
主動講真相
——敬畏·謙恭·不欺瞞
在忙忙碌碌之中,2013已過去了一半。來到眾望已將近2年,回顧一下我在眾望的這兩年時間里,確實成長、進步了不少。從最初的不懂,到略懂,到懂;從最初的不能獨立完成工作,到現在基本能獨立完成項目,真的很感謝公司的信任,很感謝公司的培養(yǎng)。
眾望做的是厚德的事業(yè),所以我們眾望人所做的事情應該對得起我們承擔的這份責任。2011年7月,公司將重慶眾望的第一個環(huán)評項目分配給我,而當時我作為一個新人,得到這樣的信任,我感到很感動,公司對員工的信任,公司對培養(yǎng)員工的決心,讓我由衷的敬佩!雖然在項目完成過程中磕磕絆絆,但在公司領導的幫助下,在師傅的精心指導下,最終取得了不錯的結果,即結果OK!。
在眾望這個大家庭里,沒有電影中職場的勾心斗角,領導與員工之間、員工與員工之間都是平等的,大家都是相互幫助,共同進步的。只有在這樣的環(huán)境里,才能夠務實、求真理、講真相,才能夠真正做到“為政府把關,替百姓說話,為業(yè)主明理”。
眾望因責任而存在,我們的工作關系到群眾的環(huán)境、安全問題,因此任何時候我們都應該“操正步、走正道”,堅持自己的職業(yè)操守,做事講原則、講真相,做人也要陽光、健康。而然,工作總不是一成不變的,有時候我們面對的問題也不是簡簡單單就能完成的,在講原則、講真相的同時,我們還必須保持較高的辦事效率,這就要求我們創(chuàng)新,用最簡單、最直接、最有效的方法,達到我們的工作目的,使結果OK,立馬OK!。這就是我對公司“守正出奇”這一理念的認識。
“并聯評價”,無疑是公司“出奇守正”中最典型、最具代表性的創(chuàng)新。“并聯評價”可以說是一項發(fā)明,是“守正出奇”的結晶,它與政府“并聯審批”相對應,為政府節(jié)約了時間,為業(yè)主節(jié)約了精力、資金,同時也為我們高效的工作奠定了基礎。
“守正出奇”:守正——該堅守什么?出奇——又該有怎樣的突破?結合我們的實際工作,我認為我們應該堅守的是規(guī)范,即國家法律法規(guī)、產業(yè)政策,以及報告編制的技術導則、技術規(guī)范,為政府把好關,為百姓負責;在堅守規(guī)范的同時,也要懂得靈活、變通,運用技術手段解決報告編制過程中遇到的各項困難,為業(yè)主解決實際問題,為業(yè)主的后續(xù)發(fā)展指引方向。
我們的工作性質,我們的工作所承擔的這份責任,要求我們必須陽光、健康。“陽光”是要發(fā)自內心的,心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度又決定了高度。只有內心充滿陽光,保持良好的心態(tài),才能在工作中不屈不撓,勇往直前;才能在工作中求真理、講真相,堅持職業(yè)操守;才能使結果OK!只有保持這樣的心態(tài),這樣的態(tài)度,才能使我們成為健康的眾望人——因為責任,必須陽光;因為陽光,所以康康。近兩年公司放棄一些合同額較高的大項目,并不是因為我們能力有限,做不了,而是因為我們看到了其中的利害關系,我們通過技術分析看到了這些項目實施后對環(huán)境、安全可能造成的危害。我們選擇放棄,失去了金錢利益,贏來的卻是問心無愧,心安理得,我們肩負著責任,我們對得起這份責任。
參加工作的這一年多時間里,在公司的培養(yǎng)和幫助下,我的專業(yè)知識得到了加強、鞏固,工作能力得到了一定的提升。公司對新員工的培養(yǎng)付出了很多,從收集資料到現場踏勘,從報告編寫到編制過程中各種問題的協調,公司領導以及我的師傅都付出了很多,報告編制過程中的每一步都得到了師傅的細心指導,我為此對公司及各位領導、師傅深表敬意。
心存“敬畏”方能知進退,知進止,有“敬畏”才會有方向,有動力,工作中多一些敬畏的人、事,讓自己不再浮躁沖動,更清楚地看到自己的處境,靜下心來認真對待,然后朝著內心希冀的方向努力,敬畏之心帶來的往往是最令人敬畏的力量——這是我工作以來學到的。在眾望,你能得到每個人的尊重,同時你也要尊重每個人,只有相互尊重,心存“敬畏”,才能對人“謙恭”。
“謙恭”是中國禮儀文化的重要內容,是自古以來人們最推崇的品德。謙恭是一種態(tài)度,對人謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的認可;做事謙恭,可使我們在工作、生活中得到比其他人更多的機遇。謙恭不是一種姿態(tài),而是內在品德和修養(yǎng)的高度表現。謙恭使人親近,使人信賴,使人崇敬,它給人以虛懷若谷的胸襟,給人以海納百川的能量。心懷謙恭者總能虛心謹慎,既不因一時的強大而咄咄逼人,也不會因一時的虛弱而自卑示人,他們總能與人與事甚至與對手和諧相處。謙恭是戰(zhàn)勝自滿的利器,是避免自我下沉的舟筏。凡事做到謙恭,我們的工作就變得簡單了。
做人要謙恭·敬畏,做事也同樣需要謙恭·敬畏,時時刻刻講規(guī)范,講真相。什么是規(guī)范?規(guī):尺規(guī),范:模具。這兩者分別是對物、料的約束器具,合用為“規(guī)范”,拓展成為對思維和行為的約束力量。簡單的說,就是:明文規(guī)定或約定俗成的標準。作為西部、乃至全國大型的第三方機構,眾望咨詢秉承“責任、規(guī)范、誠信、真相”的理念,在工作中做到為政府把關,替百姓說話,讓業(yè)主明理。眾望的規(guī)范對于員工來說,就是秉承著公司的理念,在公司制度范圍內認真、踏實、實在的做事。規(guī)范,當然要有具體的要求,我們要提高自身素質,樹立自尊、自愛、自強的規(guī)范意識,對領導、同事和工作都要有強烈的責任感,并且能夠正確處理日常學習生活中的人際關系和矛盾沖突。在業(yè)務和行為上,我們應該參照公司日常行為守則來規(guī)范自己的言行舉止,做到文明禮貌、愛護公物。在外表上,我們應該以簡單大方、干凈整潔的衣著表現出員工樸素的本質。在環(huán)評工作中,規(guī)范管理對我們的工作以及業(yè)務上顯得至關重要,在環(huán)評報告的撰寫過程中,規(guī)范是隨處可見,如標題、樣式、圖標等都有相應的書寫規(guī)范,只有大家都按照統(tǒng)一的格式和規(guī)范進行報告撰寫,這樣的的報告才會更加標準,美觀。參閱起來也是省時省力。主動規(guī)范是眾望準則和要求 也是我們完成工作需要遵守的準則之一。規(guī)范是對我們行為的思想的一種約束 所謂無規(guī)矩不成方圓 沒有規(guī)范的約束 我們就沒有行動的方向和底線 因此規(guī)范是我們做事必須遵守的。而主動是我們的態(tài)度問題 只有從思想上認識到規(guī)范的重要性 才能從行動上做到主動遵守 主動規(guī)范 主動行動。責任是我們每個人都必須承擔的 對自己負責 對客戶負責 對公司負責 作為眾望的一名員工 負責人是我們必須的態(tài)度 主動負責則是一種更高的要求 從思想上認識到負責的重要性和必要性 從行動上做到對公司 客戶和自己負責 在編寫報告時 盡力去了解每一個真相 每一個環(huán)節(jié)。我們活在世上,不免要承擔各種責任,小至對家庭、親戚、朋友,對自己的職務, 大至對國家和社會。這些責任多半是應該承擔的。不過,我們不要忘記,除此之外,我們還有一項根本的責任,便是對自己的人生負責 認真工作 主動去規(guī)范自己 約束自己 就是對自己的一種負責。一份優(yōu)秀的報告 一次有效的溝通 一次及時的匯報 都是一次主動規(guī)范和負責的表現。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,在有了規(guī)矩以后,我們又要怎么實現眾望咨詢的規(guī)范?這是每一個眾望人應該思考的問題。我認為,在今后的工作中,我們應該堅持“并聯評價、結果OK、主動規(guī)范、立馬行動”主題思想,在公司的領導下, 積極主動的規(guī)范自身的行為,全身心投入到工作中去。做事要認真,要高效,以結果為導向,積極地尋求最佳路徑。規(guī)范年,就應該知道該干什么,不該干什么,知道什么事情該認真,什么事情不顧一屑,知道做正確的事,并且用正確的方法去做。
揭露真相是我們工作的意義所在,我們的工作就是通過我們的專業(yè)知識將項目的基本狀況、可能產生的影響原原本本的展示給政府審批部門、業(yè)主單位以及項目周邊的群眾,據此提出合理有效的防治措施,將項目可能造成的不利影響降至最低水平。如果我們在工作中為了某種利益而可以隱瞞,不講真相,不揭露項目的真實情況,那我們的工作將變得沒有意義。政府審批部門以及群眾對我們是去了信任,我們也將沒有立足之地。所以,從各個方面講,真相對我們的工作意義重大,是我們在任何時候都不能丟棄的信念!
在眾望工作的一年多(將近兩年)時間里,我在這種大環(huán)境的熏陶下,逐漸成熟,跟一年前比起來,無論在做事,還是在做人上,都更加穩(wěn)重了,為此,我對公司心存感激。“感恩”是一種處世哲學,也是工作乃至生活中的大智慧。學會感恩,感謝生活給予自己的一切,我們才會有一個積極的人生觀,一種健康的心態(tài),在工作和生活時,才會少些抱怨,少些指責,少些頹廢,多些團結,多些和諧,多些進取。
知恩圖報,善莫大焉。任何事情的成功都是多種因素促成:父母對我們的養(yǎng)育之恩,老師對我們的教育之恩,領導對我們的知遇之恩,同事對我們的協助之恩……,如果沒有他們,我們可能什么也做不成,因此,我們必須要有感恩的心,并把它化作回報的持久動力。
懂得感恩,也要懂得回報,懂得奉獻。奉獻是一種精神,是一種責任,是一種義務,懂得奉獻才會收獲快樂?;叵胍幌?,從剛入職到現在,公司為我付出了很多,從入職的專業(yè)培訓,到工作中各種問題的協調,我的成長和公司的付出是分不開的。所以,作為一個眾望人,在任何時候都不能忘了付出,忘了奉獻。眾望培養(yǎng)了我,眾望使我成長,因此我也會用我所學回報眾望,回饋社會,為公司、為社會奉獻自己有限的力量。眾人拾柴火焰高,我相信眾志成城的眾望人團結起來,會擁有無限的力量。
我在眾望感受到無處不在的溫暖。一路走來,我看到了公司的變化,更看到了公司未來發(fā)展的希望。眾望擁有雄厚的技術力量,就好比堅實的堡壘,在發(fā)展過程中有著無與倫比的優(yōu)勢。今天的眾望充滿希望,今天的眾望充滿力量,身為眾望人,理應再接再厲,再創(chuàng)輝煌,共同迎接美好的明天!
最后,感謝眾望對我的培養(yǎng),感謝公司領導對我的幫助,感謝師傅對我的指導。我將在今后的工作中再接再厲,主動講真相、講規(guī)范,堅持“并聯評價 陽光健康 敬畏謙恭 將真相·不欺瞞”,做一個合格、優(yōu)秀的眾望人!
眾望咨詢(并聯評價四部) 高波
2013年5月30日 星期四
感悟真相
并聯評價四部-黃曉霞
在升甲之際,潘總提出了以真相為指導方針,在此指引下,對于甲級資質的申報,潘總高度重視,并指出要舉全單位之力,辦成辦好這件大事。為此組針對眾望資質基礎較薄弱的情況,經過系統(tǒng)化、體系化策劃和細致艱苦的籌備,進行各類指標的逐一對標,開展了多次次的人員摸底調查,收集、篩選和核對了多份證明材料,在領導親自指揮下,企劃處精心組織,眾望全體職能部門及生產部門派出精英全力配合,積極參與,真正形成了眾望一盤棋的良好作風,充分體現了萬難不屈、堅忍不拔的精神,克服了重重困難,終于贏得了成功。
甲級資質的獲得,是對眾望總體實力的全面檢閱和充分肯定,體現了眾望在資歷、信譽、人員、項目、技術及管理等綜合實力,展示了眾望作為四川首屈一指的工程咨詢單位應有的品牌形象和社會影響力。
甲級資質的獲得,對于眾望來說具有極其重大的戰(zhàn)略意義,同時也是眾望人堅持真相,主動出擊的努力結果。
甲級資質的獲得,將使眾望多元和戰(zhàn)略的實施如虎添翼,實現我院新的戰(zhàn)略跨越,獲得更加廣闊和美好的發(fā)展。
真相是一種職業(yè)態(tài)度、一種眾望文化,真相的提出本身就是一種真相。善于發(fā)現真相并以此為客觀依據是眾望形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場競爭力的一個核心支撐點,是眾望的價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、管理風格的重要部分。 “真相”是眾望公司的文化特征,主要體現在對工作工作形式上的嚴謹,因此,讓眾望的人員贏得顧客好評,政府支持。真相就是一眾望在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。如何堅持真相為本,愚以為應從以下幾點入手。
依靠管理手段來堅持真相原則,眾望領導是真相的首倡者和領頭羊。依靠管理手段來堅持真相原則,就需要眾望領導、管理者首先從思想和認識上深刻理解真相的意義,并形成行為習慣、思維模式、做事風格,進而影響眾望和核心骨干、眾望團隊,最終形成眾望管理制度,全員行,深入到眾望的市場人員,撰寫報告人員。
堅持真相為本不是開幾次會就能產生的,也不是員工自覺產生的,它來源于眾望領導者或眾望領導層的世界觀和方法論。眾望領導是榜樣,眾望領導的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會影響員工的行為、習慣。
制度管理是堅持真相為本基石和保障,制度管理主要是依靠制度來強行推廣,帶有一定的強制性。這是眾望戰(zhàn)略行為,一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。另外,有時候眾望為了提高某一方面的執(zhí)行能力,通過激勵方式,以文件明確下來,激發(fā)員工參與積極性。
追尋真相必須從看見事實做起,我們必須看見事實是什么,事實與真相之間的關系就像金粉與金塊的關系或者狗尾和狗的關系,事實中含有真相,真相中含有事實。重點不在于搜集事實,而是讓真相顯而易見,擁有的事實越多,其中的真相越深,離你自己就越近,你探索的越深,越能夠經驗到其中的真相,一直到你抵達某個點為止,因為那個時候已經沒有任何事實而只有真相了。真相不是道德的也不是實用的而是本體的,事實只是指出了真相的某個側面,真相才是完整的,我們必須通過如實看到事實才能找到真相,真相就是你,缺少了你,事實也變得無關緊要了,而察覺真相是最深的一種信賴,因為這份信任是奠基在你當時的真相及你真實覺知之上的。
在堅持真相為前提下眾望人在報告編制過程中,要以自己的專業(yè)知識對項目負責,體現項目編制的價值,做到陽光透明,在項目中遇到的問題,要探尋其原因和本質,多與專家和業(yè)主溝通,與業(yè)主進行當面溝通時要做好準備,要把握好關鍵性問題。需要得到回復的問題要一再強調,主動確認、主動回復,作為第三方機構,必須時時刻刻講真相,才能走得更遠。
在去看現場時,勘查記錄一定要準確、真實的記錄真想,一定要有現場照片,不能弄虛作假,并且讓業(yè)主簽字確認。
同時要秉著陽光真相原則,對待專家,領導,業(yè)主我們應該謙恭敬畏,對待任務應該主動回復,主動確認,主動復述,對待疑問應該主動求助。這樣我報告才能保質保量!
在堅持真相的同時,我們還要矜持主動回復、主動陽光、主動確認的工作態(tài)度和精神,并且在工作中要采取主動求助、主動學習的方法。
主動回復體現了我們的職業(yè)道德,確保了我們工作的順利進行,也養(yǎng)成了我們良好的工作習慣。是對工作的認真負責,對報告的負責,對業(yè)主的負責。促進結果ok。以禮相待,以誠相待,對業(yè)主,對項目都要高度負責,才會得到業(yè)主、專家、政府部門的的認可與幫助,對于我們自身發(fā)展也是大有益處的,心態(tài)很關鍵,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度去完成我們的工作。
形成陽光、主動的做事風格對我們來說是十分必要的,既能提升我們的個人形象,也會樹立公司的形象
主動陽光是一種健康向上的工作態(tài)度,會讓我們以良好的心態(tài)來面對一切問題和困難,并積極尋求解決途徑,倘若以不陽光的心態(tài)來工作,遇到點困難和挫折就打退堂鼓,各種不開心,也影響周圍的同事。
主動確認,主動回復是我們必須養(yǎng)成的工作習慣,只有主動回復,主動確認才能保證互相之間信息及時有效的溝通,保證我們報告的順利進展!
在報告的編制中遇到困難的時候,一定要有主動求助的意識,不要怕遇到問題,關鍵是要找到解決問題的辦法,而主動求助,就是一種最好的方式,集思廣益,匯大家之所長,就一定能夠克服問題,千萬不要自己一個人悶著腦門想,一方面擔誤進度,另一方面,遇到問題就說明自己在這個方面存在短板或考慮的方向錯誤,這時候最需要的也許就是別人的一句啟發(fā),一句點撥。因此,主動求助使我們解決問題最簡單、最快捷的方式!
報告編制,不可避免遇到挫折、困難,在追求真相的前提下,應主動向師傅求教、向領導匯報、向業(yè)主請教。
求助是我們工作的好方法,眾望公司匯聚了很多專業(yè)的精英,因此讓我們有了這樣一個平臺,站在巨人的肩膀上開展創(chuàng)造性工作
編制報告的過程也是一個學習的過程,要真心實意地向業(yè)主學習,他們多少年就在其生產線上工作,對工藝、設備及運行都相當熟悉,帶著學習的心態(tài)去工作,去與業(yè)主溝通,我們就會更加主動,才能以端正態(tài)度對待業(yè)主,才能謙恭、語言要得體。
我們的報告編制人員要具備專業(yè)知識,熟悉、了解、掌握國家法律法規(guī)及相關標準規(guī)范,要盡力的提升自己,我們現場勘察的時候要根據項目具體情況,實事求是得反映項目的真實情況,報告才能保證真實
作為咨詢機構也就是第三方機構,我們是業(yè)主和政府之間的橋梁,溝通是非常關鍵的,但是在溝通過程中會遇到各種問題,都需要我們用積極陽光的心態(tài)對待,遇到自身不能解決的問題,一定要主動求助。
以禮相待,以誠相待,對業(yè)主,對項目都要高度負責,才會得到業(yè)主、專家、政府部門的的認可與幫助,對于我們自身發(fā)展也是大有益處的,心態(tài)很關鍵,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度去完成我們的工作。
多求助也能鍛煉我們的溝通能力,怎么才能把自己的困難在最短的時間內以最有效的方式表達出來
在與主管部門領導和業(yè)主溝通過程需要秉持謙恭敬畏之心,陽光真誠、坦誠才能得到有效溝通,獲得業(yè)主的信任,才能進一步的開展我們的工作,這樣更高效
就主動回復、主動確認、主動真相、主動求助,大家都主動踴躍地結合自己的崗位發(fā)表了自己的看法。作為第三方機構,如何做到以陽光的心態(tài)面對客戶,從眾多的雜亂無章的資料中找出真相,如何做到潘總提出的主動回復、主動確認、主動復述(重復)主動求助、主動真相,是我們需要經常思考的問題,也是我們工作的需要做到事情。在積極主動,陽光和諧的條件下追求真相,共同的促進政府、企業(yè)、第三方機構的和諧發(fā)展是我們工作的宗旨,愿大家在以后的工作中能夠更加的主動,更加的陽光
總之,在主動真相的同時,我們還要堅持主動回復、主動陽光、主動確認的工作態(tài)度和精神,并且在工作中要采取主動求助、主動學習的方法。最后,眾望人需要保持陽光、積極的心態(tài)。對自己的前途充滿信心,將每一天當成全新的一天,以飽滿熱情的態(tài)度投入具體的工作之中,在工作的成功的激勵或失敗的磨礪中學習成長,為眾望開疆拓域。